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二零二五年度信息技术支持合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度信息技术支持合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止日期

2.服务内容

2.1技术支持服务范围

2.2技术支持服务方式

2.3技术支持服务响应时间

2.4技术支持服务质量标准

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期限调整

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收结果

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.合同附件

12.1附件一:服务清单

12.2附件二:服务费用明细

12.3附件三:保密协议

13.合同修改

13.1合同修改方式

13.2合同修改程序

13.3合同修改效力

14.其他约定

14.1合同解释

14.2合同生效

14.3合同文本

14.4合同备案

第一部分:合同如下:

1.合同基本信息

1.1合同双方

甲方(服务提供方):[甲方全称]

地址:[甲方地址]

联系人:[甲方联系人姓名]

联系电话:[甲方联系电话]

乙方(服务接受方):[乙方全称]

地址:[乙方地址]

联系人:[乙方联系人姓名]

联系电话:[乙方联系电话]

1.2合同签订日期

[签订合同的具体日期]

1.3合同生效日期

自合同双方签字盖章之日起生效。

1.4合同终止日期

合同服务期限为自[生效日期]起至[终止日期]止。

2.服务内容

2.1技术支持服务范围

(1)网络设备的安装、调试和维护;

(2)服务器及存储设备的安装、配置和维护;

(3)数据库的安装、配置、优化和维护;

(4)应用软件的安装、配置、升级和维护;

(5)安全设备的安装、配置、优化和维护;

(6)系统性能监控和故障排查。

2.2技术支持服务方式

乙方将通过远程协助、现场服务或电话支持等方式提供技术支持服务。

2.3技术支持服务响应时间

乙方承诺在接到服务请求后的[响应时间]小时内进行响应,并尽快解决问题。

2.4技术支持服务质量标准

(1)服务响应及时,问题解决率达到[解决率]%;

(2)系统运行稳定,故障率控制在[故障率]%以内;

(3)用户满意度达到[满意度]%。

3.服务期限

3.1服务开始时间

本合同服务期限自[生效日期]开始。

3.2服务结束时间

本合同服务期限至[终止日期]结束。

3.3服务期限调整

在合同期限内,如因特殊原因需调整服务期限,双方应协商一致,并签订补充协议。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同技术服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

(1)[支付方式一];

(2)[支付方式二]。

4.3费用支付时间

乙方应在合同签订后[支付时间]内支付首期服务费用。

4.4费用调整机制

如因市场行情或政策调整导致服务费用发生变化,双方应协商一致,并签订补充协议。

5.服务交付

5.1服务交付方式

(1)远程协助;

(2)现场服务;

(3)电话支持。

5.2服务交付时间

乙方应在合同约定的服务期限内完成技术服务交付。

5.3服务交付地点

服务交付地点为乙方指定的地点。

6.服务验收

6.1验收标准

乙方提供的技术服务应满足合同约定的服务内容、质量标准和响应时间。

6.2验收程序

乙方完成技术服务后,甲方应进行验收,并填写验收报告。

6.3验收结果

验收合格后,双方应在验收报告上签字确认。如验收不合格,乙方应在[整改时间]内进行整改,直至合格。

7.保密条款

7.1保密信息范围

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

7.2保密义务

双方应严格遵守保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。

7.3保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至[保密期限]止。

8.违约责任

8.1违约情形

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