2025年零售业数据分析与决策考核试卷 .pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

零售业数据分析与决策考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.零售数据分析中，以下哪个指标通常用于衡量客户忠诚度？（）

A.客单价

B.购买频次

C.流失率

D.商品动销率

2.以下哪个软件不是用于数据分析的工具？（）

A.Excel

B.Python

C.Photoshop

D.SPSS

3.在零售业中，以下哪种分析方法主要用于预测未来市场趋势？（）

A.描述性分析

B.诊断性分析

C.预测性分析

D.规范性分析

4.以下哪个模型不属于客户细分模型？（）

A.K-means聚类

B.RFM模型

C.决策树

D.神经网络

5.在进行商品关联规则分析时，以下哪个指标表示商品A和商品B同时购买的概率？（）

A.支持度

B.置信度

C.提升度

D.覆盖率

6.以下哪个指标反映了一个零售企业的库存管理效率？（）

A.库存周转率

B.缺货率

C.库存水平

D.订货周期

7.以下哪个方法不适用于处理零售业中的缺失值问题？（）

A.删除缺失值

B.填充平均值

C.填充中位数

D.线性回归

8.在商品定价策略中，以下哪个因素不是影响价格敏感度的因素？（）

A.商品类型

B.目标客户群

C.促销活动

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

D.季节因素

9.以下哪个指标通常用于衡量零售企业的盈利能力？（）

A.毛利率

B.净利率

C.营业收入

D.营业成本

10.以下哪个模型主要用于评估顾客购买某商品的概率？（）

A.逻辑回归

B.决策树

C.支持向量机

D.主成分分析

11.在零售业中，以下哪种策略主要用于提高销售额和市场份额？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.渠道策略

12.以下哪个概念表示消费者对某一商品或品牌产生的好感度？（）

A.品牌知名度

B.品牌形象

C.品牌忠诚度

D.品牌认知度

13.在零售数据分析中，以下哪个指标可以反映顾客满意度？（）

A.NPS净推荐值

B.客户投诉率

C.店铺客流量

D.商品退货率

14.以下哪个方法不是数据可视化方法？（）

A.柱状图

B.饼图

C.散点图

D.透视表

15.在零售业中，以下哪个指标可以衡量供应链的效率？（）

A.订单履行率

B.库存