2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理师考试历年真题与模拟试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理师考试历年真题与模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理法规

要求：考查考生对物业管理法规的理解和应用能力。

1.下列哪项不属于物业管理法规的范围？

A.住宅小区物业管理条例

B.房地产开发经营条例

C.建筑工程质量管理条例

D.食品安全法

2.物业服务合同中，下列哪项不属于物业服务内容？

A.小区公共设施的维修保养

B.小区绿化环境的维护

C.小区居民的噪音投诉处理

D.小区房屋租赁管理

3.下列关于物业管理纠纷的处理，哪项说法错误？

A.当事人可以申请仲裁解决

B.当事人可以向法院提起诉讼

C.当事人应当先协商解决

D.当事人可以申请物业管理行政部门调解

4.下列哪项不属于物业管理师的法律责任？

A.违反物业管理法规

B.侵犯他人合法权益

C.故意泄露他人商业秘密

D.违反职业道德规范

5.物业服务企业应当具备哪些条件？

A.具有独立的法人资格

B.具有固定的办公场所和必要的设施

C.具有相应的专业技术人员

D.具有良好的商业信誉

6.下列关于物业管理师职业资格的取得，哪项说法正确？

A.通过考试取得

B.通过评审取得

C.通过培训取得

D.通过推荐取得

7.物业服务企业应当履行哪些义务？

A.按时提供物业服务

B.保障业主权益

C.接受业主监督

D.遵守国家法律法规

8.下列哪项不属于物业管理师职业道德？

A.诚信

B.勤奋

C.创新

D.慷慨

9.物业服务企业应当遵守哪些规定？

A.不得利用职权谋取不正当利益

B.不得泄露业主商业秘密

C.不得损害业主利益

D.不得损害社会公共利益

10.下列关于物业管理师资格考试，哪项说法错误？

A.考试内容包括理论知识、实务操作和案例分析

B.考试实行全国统一考试

C.考试合格者颁发物业管理师资格证书

D.考试合格者需参加继续教育，否则证书失效

二、物业管理实务

要求：考查考生对物业管理实务知识的掌握和应用能力。

1.下列哪项不属于物业管理实务的范围？

A.住宅小区物业管理

B.商业地产物业管理

C.公共设施物业管理

D.农村集体资产管理

2.下列关于住宅小区物业管理，哪项说法错误？

A.住宅小区物业管理是指物业管理企业对住宅小区的各项公共设施和公共环境进行管理

B.住宅小区物业管理主要包括住宅小区公共设施维修保养、绿化养护、清洁卫生等工作

C.住宅小区物业管理的主要对象是业主

D.住宅小区物业管理应遵循市场化、法制化、规范化、人性化的原则

3.下列关于商业地产物业管理，哪项说法正确？

A.商业地产物业管理是指物业管理企业对商业地产的各项公共设施和公共环境进行管理

B.商业地产物业管理主要包括商业地产公共设施维修保养、市场推广、租赁管理等工作

C.商业地产物业管理的主要对象是商户和消费者

D.商业地产物业管理应注重经济效益和社会效益的统一

4.下列关于公共设施物业管理，哪项说法正确？

A.公共设施物业管理是指物业管理企业对公共设施的维护和管理

B.公共设施物业管理主要包括公共设施维修保养、安全巡查、环境整治等工作

C.公共设施物业管理的主要对象是政府和社会公众

D.公共设施物业管理应注重公共安全和公共利益的维护

5.下列关于农村集体资产管理，哪项说法正确？

A.农村集体资产管理是指对农村集体资产进行经营管理

B.农村集体资产管理主要包括农村集体土地、房屋、水利设施等资产

C.农村集体资产管理的主要对象是农村集体组织成员

D.农村集体资产管理应遵循市场化、法制化、规范化、人性化的原则

6.物业管理实务中，物业管理师应当具备哪些能力？

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.创新思维能力

D.法律法规应用能力

7.物业管理实务中，物业管理师应当遵循哪些原则？

A.公平公正原则

B.效率效益原则

C.可持续发展原则

D.诚实信用原则

8.物业管理实务中，物业管理师应当关注哪些方面？

A.物业管理质量

B.物业管理成本

C.物业管理安全

D.物业管理满意度

9.下列关于物业管理实务中的合同管理，哪项说法错误？

A.物业服务合同是物业管理企业履行物业管理职责的基础

B.物业服务合同应当明确双方的权利和义务

C.物业服务合同应当遵循法律法规

D.物业服务合同应当由物业管理师审核

10.下列关于物业管理实务中的投诉处理，哪项说法正确？

A.投诉处理是物业管理实务的重要内容

B.投诉处理应当及时、公正、合法

C.投诉处理应当注重维护业主权益

D.投诉处理应当注重物业管理企业的声誉

四、物业管理项