二零二五年度淘宝商家会员体系合作协议范本.docx

二零二五年度淘宝商家会员体系合作协议范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、会员体系描述

1.会员体系构成

会员等级：包括普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员等。

会员权益：根据不同会员等级，享有不同的购物优惠、积分累积、售后服务等权益。

2.会员资格获取

乙方将通过注册、消费累积积分、邀请好友等方式让用户获得会员资格。

会员资格维持：会员需在一定时间内完成一定消费或积分累积，以维持会员资格。

二、合作内容与要求

1.合作内容

乙方负责提供淘宝商家会员体系的搭建、运营、维护等技术支持和服务。

甲方负责利用乙方提供的会员体系，提升店铺品牌形象和客户满意度。

2.合作要求

乙方应确保会员体系的稳定性和安全性，保障会员信息不被泄露。

甲方应积极推广会员体系，提高会员参与度和活跃度。

三、合作期限与费用

1.合作期限

本合作协议有效期为自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

本协议到期后，双方可根据实际情况进行续约。

2.合作费用

本合作协议合作费用为人民币______元（大写：______）。

合作费用分为一次性支付和年度服务费两部分。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

若任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。

2.争议解决

双方因履行本协议所发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至中国仲裁委员会仲裁。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的会员体系进行评估和调整，如发现体系不符合要求，有权要求乙方进行改进或更换。

有权根据市场情况和会员需求调整会员权益，但应提前通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内使用乙方提供的会员体系，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的市场信息和会员数据，以支持会员体系的运营。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供会员体系服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、标准提供会员体系服务。

对甲方提供的与会员体系相关的商业信息保密，不得泄露给第三方。

六、评估与调整

1.评估方式

乙方应定期对会员体系进行评估，确保其符合甲方需求和市场需求。

甲方有权要求乙方在特定时间点进行会员体系的评估报告。

2.调整标准

评估和调整标准以本合同约定的会员体系目标、功能、性能以及行业标准为准。

如评估不合格，乙方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知甲方，并采取相应措施进行改进。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务款（如有）

根据会员体系运营情况，在乙方按照甲方要求提供一定周期的服务后，甲方支付相应周期的服务款。具体支付周期和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务周期且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、标准提供会员体系服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任