用户反馈收集表格-使用体验反馈.docVIP

用户反馈收集表格使用体验反馈

序号

用户名称

反馈时间

产品/服务名称

使用场景

反馈内容

图片/视频

其他备注

1

2

3

4

5

表格说明：

序号：记录反馈信息的顺序。

用户名称：填写用户姓名或昵称。

反馈时间：记录用户反馈的时间。

产品/服务名称：填写用户使用的具体产品或服务名称。

使用场景：描述用户使用产品或服务的具体场景。

反馈内容：详细描述用户在使用过程中遇到的问题、建议或评价。

图片/视频：如有相关图片或视频，可在此处。

其他备注：填写其他需要补充的信息。

反馈编号

用户ID

反馈时间

产品名称

版本号

使用设备

主要功能

体验评分

具体反馈

照片/视频

需求改进点

1

user001AppName

v1.2.0

iPhone13

搜索

4

搜索结果不够精准

增强算法

2

user002WebService

1.1.3

Windows10

订单管理

5

用户界面流畅，功能完善

无

3

user003MobileGame

v2.5

Android11

游戏模式

3

游戏卡顿，建议优化

优化功能

4

user004SoftwareX

v3.0

MacBookPro

数据分析

5

分析结果准确，界面美观

无

5

user005FitnessApp

1.8.2

AppleWatch

训练计划

4

计划设置不够灵活

增加更多模式

表格说明：

反馈编号：用于标识每条反馈的唯一编号。

用户ID：用户的唯一标识符。

反馈时间：用户提交反馈的具体时间。

产品名称：用户使用的具体产品名称。

版本号：用户使用的具体产品版本。

使用设备：用户反馈时使用的设备型号和操作系统。

主要功能：用户反馈时涉及的主要功能。

体验评分：用户对产品或服务的整体体验评分（例如：15分）。

具体反馈：用户对产品或服务的具体反馈内容。

照片/视频：如有相关图片或视频，请在此列提供。

需求改进点：根据用户反馈，提出的改进建议。

反馈ID

用户名

反馈日期

产品/服务

体验评分

反馈类型

具体问题/建议

附件

预期改进

001

Alice应用A

3

功能性

搜索结果不准确

更精准算法

002

Bob服务B

4

用户界面

操作流程复杂

简化流程

003

Carol软件C

5

功能

开启速度慢

加速启动

004

Dave游戏D

2

游戏体验

游戏画面卡顿

优化图形渲染

005

Eve硬件E

4

质量问题

外壳存在划痕

增强产品耐用性

表格说明：

反馈ID：用于标识每条反馈的唯一标识号。

用户名：用户提交反馈时使用的用户名或昵称。

反馈日期：用户提交反馈的具体日期。

产品/服务：用户反馈的产品或服务名称。

体验评分：用户对产品或服务的体验评分（15分，5分为最高）。

反馈类型：反馈的分类，如功能性、用户界面、功能、质量问题等。

具体问题/建议：用户详细描述的问题或提出的建议。

预期改进：根据用户反馈，预期的产品或服务改进点。