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企业数字化运营升级合作合同

合同编号：__________________

第一章合同订立

1.1合同双方

1.1.1甲方（企业）：____________________

1.1.2乙方（服务商）：____________________

1.2合同目的

1.2.1甲方希望通过与乙方合作，实现企业数字化运营的升级，提高运营效率，降低成本。

1.2.2乙方同意提供专业的数字化运营升级服务，帮助甲方实现上述目标。

1.3合同生效

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.4合同解除

1.4.1本合同在有效期内，任何一方不得单方面解除合同。

1.4.2在以下情况下，任何一方有权解除合同：

1.4.2.1乙方未能按照合同约定履行服务义务；

1.4.2.2甲方未能按照合同约定支付费用；

1.4.2.3双方协商一致，并签订书面解除合同协议。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方将为甲方提供以下数字化运营升级服务：

2.1.1.1数字化战略规划；

2.1.1.2数字化平台建设；

2.1.1.3数据分析与优化；

2.1.1.4员工培训与支持。

2.2服务标准

2.2.1乙方承诺按照国家相关标准和行业规范提供高质量的服务。

2.2.2乙方将保证服务的及时性、准确性和可靠性。

2.3服务期限

2.3.1本合同约定的服务期限为____个月。

2.3.2乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1乙方提供的服务费用总额为人民币____元。

3.1.2服务费用包括但不限于：

3.1.2.1项目策划与实施费用；

3.1.2.2技术支持与维护费用；

3.1.2.3培训费用。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用人民币____元。

3.2.2乙方完成每项服务内容后，甲方应在____个工作日内支付相应费用。

3.2.3乙方在合同履行过程中产生的其他费用，甲方应在收到乙方提供的发票后____个工作日内支付。

第四章保密条款

4.1保密义务

4.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.1.2保密义务在本合同终止后仍继续有效。

4.2保密信息的范围

4.2.1保密信息包括但不限于：

4.2.1.1本合同的内容；

4.2.1.2甲方和乙方的商业计划、技术信息、财务数据等；

4.2.1.3双方在履行合同过程中产生的任何信息。

第五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1若乙方未能按照合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

5.1.1.1退还部分或全部服务费用；

5.1.1.2赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.3合同解除

5.3.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：

5.3.1.1乙方未能在合同约定的期限内完成服务；

5.3.1.2甲方未能在合同约定的期限内支付费用；

5.3.1.3双方协商一致，并签订书面解除合同协议。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供全天候的技术支持服务，保证甲方数字化平台的稳定运行。

6.1.2技术支持服务包括但不限于：

6.1.2.1平台故障排除；

6.1.2.2系统升级与优化；

6.1.2.3用户咨询解答。

6.2维护计划

6.2.1乙方应制定详细的数字化平台维护计划，包括定期检查、数据备份和系统更新等。

6.2.2维护计划应保证甲方的业务不受影响，并符合相关法规和行业标准。

6.3维护响应时间

6.3.1对于甲方提出的紧急技术支持请求，乙方应在____小时内响应。

6.3.2对于非紧急请求，乙方应在____个工作日内响应。

6.4维护费用

6.4.1维护费用包含在合同约定的服务费用中。

6.4.2如遇超出维护计划范围的特殊情况，乙方将另行向甲方报价。

第七章培训与支持

7.1培训内容

7.1.1乙方将为甲方提供以下培训内容：

7.1.1.1数字化运营基础知识；

7.1.1.2平台操作培训；

7.1.1.3数据分析与应用。

7.2培训方式

7.2.1培训方式包括但不限于：

7.2.1.1面授培训；

7.2.1.2线上培训；

7.2.1.3案例分析与研讨。

7.3培训时间

7.3.1培训时间由双方协商确定，并纳入合同服务期限。

7.3.2乙方应根据甲方需求，灵活安排培训时间