原创力文档- 1、本文档共29页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
口碑营销课程
幼儿园口碑营销
Presentername
Agenda1.口碑营销概念和定义
2.口碑营销价值和影响
3.口碑营销策略和实践
4.口碑营销案例和分享
5.口碑营销未来趋势
6.总结
01.口碑营销概念和定义
口碑营销概念与重要性
什么是口碑营销
口耳相传的营销方式
口碑营销
01口耳相传的营销
信息传递
02通过分享推广
口碑营销自发真实
03自发真实的口碑
口碑营销的重要性
影响购买决策提高信任度扩大影响力
通过各种手段激发客户购买欲望，通过诚信和服务提高客户对企业的通过广告、媒体等方式提高品牌影
提高销售转化率。信任度。响力。
口碑VS传统
区别与重要性
客户参与度不同
口碑营销与互动
传播方式不同
社交媒体与传统媒体
营销方式不同
客户体验与推广
02.口碑营销价值和影响
口碑营销的价值与影响体现
提高品牌知名度
口碑营销的品牌效应
客户口碑传播客户的口碑传播可以帮助我们提高品牌知名度。
媒体宣传效应媒体的宣传效应可以帮助我们提高品牌知名度。
增加用户粘性口碑营销可以增加用户的粘性。
增加客户信任度
建立可信的品牌形象
推荐信任客户优质服务体验
文档评论（0）