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被客诉三次就自离的协议书6篇
篇1
甲方(公司):_________
乙方(员工):_________
鉴于甲方在经营过程中,乙方存在被客户投诉的情况,为规范双方的权利和义务,特制定本协议。
一、协议目的
本协议旨在明确乙方在受到客户投诉后的行为准则和处罚措施,确保甲方公司的形象和利益不受损害。
二、协议内容
1.乙方在受到客户投诉后,应积极与甲方沟通,配合甲方进行问题调查和处理。
2.乙方在受到客户投诉时,应尊重甲方公司的形象和利益,不得有任何损害甲方公司形象和利益的行为。
3.乙方在受到客户投诉后,如因个人原因无法继续履行工作职责,应主动向甲方提出离职申请。
4.乙方在受到客户投诉后,如因个人原因坚持留在公司,应接受甲方的处罚措施,并承诺不再发生类似问题。
5.甲方在接到客户投诉后,应及时进行问题调查和处理,确保乙方权益不受损害。
6.甲方在接到客户投诉后,如确认乙方存在过错,有权对乙方进行处罚,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。
7.甲方在接到客户投诉后,如确认乙方不存在过错,应保护乙方的合法权益,不得对乙方进行无理处罚。
三、协议生效时间
本协议自双方签字或盖章之日起生效。
四、协议履行
1.双方应本着诚实信用的原则履行本协议。
2.甲方应定期对乙方进行考核,确保乙方能够胜任工作职责。
3.乙方应接受甲方的监督和管理,确保个人行为符合本协议要求。
五、违约责任
1.双方如一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
2.甲方如违反本协议约定,应承担赔偿责任。
3.乙方如违反本协议约定,应承担违约责任,包括但不限于罚款、解除劳动合同等。
六、争议解决
1.双方如因本协议产生争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商无果,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3.乙方在签订本协议时,已充分理解并认可本协议内容,自愿接受本协议约束。
4.本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为_________年。期满后如需续签,双方应重新协商并签订新的协议。
5.在本协议有效期内,乙方不得以任何理由拒绝履行本协议义务或提出其他无理要求。如有违反,甲方有权对乙方进行处罚并解除劳动合同。
篇2
协议人:XXX,性别:男,出生日期:XXXX年XX月XX日,民族:汉族,籍贯:XXX,学历:本科,联系方式:XXX-XXXX-XXXX。
协议内容:
一、协议目的
本协议旨在明确协议人在被客诉三次的情况下,自动离职的权利和义务,以及相应的法律后果。
二、协议内容
1.离职条件
协议人在被公司客户投诉三次(包括电话、邮件、书面等形式)后,有权选择自动离职。协议人需确保在离职前已经完成了本职工作,并已经进行了工作交接。
2.离职程序
(1)协议人需向所在部门的主管领导提交书面离职申请,并说明离职原因。
(2)部门主管领导审核离职申请后,报请公司人力资源部门审批。
(3)公司人力资源部门审批通过后,协议人需办理离职手续,包括但不限于:结算工资、归还公司财物、完成离职交接等。
(4)协议人办理完离职手续后,即可正式离职。
3.离职补偿
协议人自动离职后,公司将根据协议人的工作年限和职位,给予一定的离职补偿。具体补偿标准参照公司相关规定。
4.违约责任
(1)若协议人违反本协议,擅自离职,公司将依法追究其法律责任。
(2)若公司违反本协议,未能按时支付离职补偿或未能履行相关承诺,协议人有权要求公司承担相应的法律责任。
三、协议生效时间
本协议自协议人签署之日起生效。协议人需确保在签署本协议前,已经充分了解并同意本协议中的所有条款和条件。
四、其他约定事项
1.协议人需严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司商业机密和客户信息。
2.协议人在离职后,不得对公司进行任何形式的诽谤、诬陷或恶意中伤。
3.本协议未尽事宜,由双方协商解决。如协商不成,可通过仲裁或诉讼等方式解决。但双方应尽量避免采取对抗性的解决方式,以维护双方的合作关系和良好声誉。
五、协议签署
本协议一式两份,协议人和公司各执一份。协议人签署本协议后,即表示同意并接受本协议中的所有条款和条件。公司签署本协议后,即表示同意并接受本协议中的所有条款和条件,并承诺按照本协议的规
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