T_CALC 007-2025 重症监护病房成人患者人文关怀规范.docxVIP

ICS11.020C05

团体标准

T/CALC007-2025

重症监护病房成人患者人文关怀规范

Standardofhumanisticcaringforadultpatientsinintensivecareunit

2025-01-15发布2025-03-01实施

中国生命关怀协会发布

T/CALC007-2025

目次

前言 1

引言 2

1适用范围 3

2规范性引用文件 3

3术语和定义 3

4基本要求 4

5入住ICU前人文关怀 5

6入住ICU期间人文关怀 5

7离开ICU人文关怀 7

8人文关怀质量评价与改进 7

附录A（资料性）医护人员对ICU患者实施人文关怀的流程 9

附录B（资料性）ICU患者人文关怀满意度量表 10

参考文献 12

T/CALC007-2025

1

前言

本标准是根据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》规定进行编写。

本标准由华中科技大学协和深圳医院（深圳市南山区人民医院）提出。

本标准由中国生命关怀协会归口。

本标准主要起草单位：

华中科技大学协和深圳医院（深圳市南山区人民医院）、华中科技大学同济医学院附属协和医院、复旦大学附属华山医院、中南大学湘雅医院、首都医科大学附属北京安贞医院、西安交通大学第一附属医院、上海市第一人民医院、中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）、南昌大学第一附属医院、兰州大学第一医院、吉林大学第一医院、内蒙古自治区人民医院、宜昌市中心人民医院、南方医科大学珠江医院、武汉大学中南医院、中山大学附属第一医院、河南宏力医院、武汉亚洲心脏病医院、河南省胸科医院、北京医院、深圳市第三人民医院、四川省人民医院、河南省人民医院、鄂州市中心医院、玉溪市人民医院、重庆市九龙坡区人民医院、佳木斯大学第一附属医院。

本标准主要起草人：

莫蓓蓉、何桂兰、张海钢、许娟、任学芳、周阳、王红、李洁琼、方芳、储爱琴、王建宁、樊落、王鹏举、王砚丽、席祖洋、王灵晓、胡芬、高明榕、杨磊、胡柳、冯素萍、武全莹、薛晶、黄海燕、温敏、马青华、胡玉娜、余利娜、叶艳胜、冉茂晓、朱劲松、万苗苗、蒙斯雅、秦玉菊、韩娟、杨郑、蒙好好、马国珍、郭慧玲、何彬、王冰寒。

本标准顾问：张庆民、刘义兰。

本标准为首次发布。

T/CALC007-2025

2

引言

人文关怀（Humanisticcare）是一种主动关怀人的意愿、意识或责任，并在具体行动中体现出来的价值观和态度；是一种道德观念，只有通过人际互动关系才能有效地实践和体现。《“健康中国2030”规划纲要》提出要加强医疗服务人文关怀，构建和谐医患关系。重症监护病房（Intensivecareunit,ICU）患者由于其疾病的特殊性，对人文关怀的需求远高于其他科室患者。从患者入科到出科诊疗过程实施人文关怀，有利于形成良好的医患关系，改善患者不良情绪，促进患者康复，缩短ICU住院时长。

尽管我国成人重症监护技术飞速发展，然而重症人文关怀发展相对滞后。目前，全国范围内尚缺乏统一的ICU成人患者人文关怀规范标准，人文关怀实施参差不齐。鉴于现行政策、法规、制度的规定，以及ICU成人患者对人文关怀的需求，构建一个集科学性、先进性、有效性和实用性为一体的ICU成人患者人文关怀标准至关重要，且势在必行。为此，中国生命关怀协会人文护理专业委员会特组织专家制定ICU成人患者人文关怀规范，达到关爱生命、构建和谐医患关系、提升患者满意度、增强医护人员职业成就感、促进健康中国建设及助力卫生健康事业高质量发展的目的。

T/CALC007-2025

3

重症监护病房成人患者人文关怀规范

1适用范围

本标准规定了ICU成人患者人文关怀规范基本要求，组织管理，入住ICU前、入住ICU期间、离开ICU的人文关怀，以及人文关怀质量评价与改进。

本标准适用于各级各类医疗机构成人ICU医护人员。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；未注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件；当所引用的行业标准有更新版本时，应遵循最新版本的标准执行。

WS/T509-2016