2025年全球与中国A2P短信和云通信平台服务市场现状及未来发展趋势报告.pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

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规模分析_智研瞻产业研究院

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A2P短信和云通信平台服务市场概述

A2P短信在中国通常被称为应用短信。应用程序短信基本上是在106和95开头的短信

渠道中发送的，这不是垃圾邮件短信。形式有很多，包括广告和销售、金融服务、信息确认、

预订信息、预订消息、营销消息、管理消息等。

云通信，基于云计算应用的商业模式通信平台服务。所有通信平台软件都集中在云中，

并且相互兼容。用户只需登录云通信平台，无需单独的登录软件，获取新消息更加直观方便。

放置在云端的企业通讯录也充分实现了平台之间的通信。

云通信正在成为时代的主流。首先，需求的消费是云通信时代到来的主要驱动力。其次，

增强的用户体验和改进的无缝移动性彻底改变了人们使用的设备、通信方式和通信地点。第

三，社交媒体作为一种流行现象，也定义了一种新的传播方式；第四，现代通信技术的灵活

部署能力使人们能够选择自己喜欢的通信分配和消费。最后，可靠性和安全性也是从企业客

户到消费者信任云应用程序的原因。

全球A2P短信和云通信平台服务行业市场规模分析

统计数据显示，2018年全球A2P短信和云通信平台服务行业市场规模1556.23亿元，

2022年全球A2P短信和云通信平台服务行业市场规模2022.01亿元，同比增长4.10%。

2018-2023年全球A2P短信和云通信平台服务行业市场规模如下：

图表：2018-2023年全球A2P短信和云通信平台服务行业市场规模

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

数据来源：智研瞻产业研究院整理

A2P短信和云通信平台服务行业挑战和建议

COVID-19对A2P短信的影响

对于在线工作和在线学习，由于疫情的影响，A2P消息用于双因素识别和验证的使用将

大幅增加；在旅游业方面，A2PSMS将在2021-2022年继续受到影响，虽然国际和国内旅

行将恢复到一定水平，但不太可能在年底前恢复到2019年的水平。

在银行、金融和电信等基础服务方面，A2PSMS流量将在2021-2022年快速增长；在

社交媒体和消息应用程序中，用户数量和用户参与度也有显著增长，这意味着使用A2P消

息的人数有所增加。

灰色路由的使用将受到限制

灰色路由是指未终止与运营商协议的短信聚合器向电信网络发送A2P短信，这比合法

的A2P短信更便宜。随着新冠肺炎导致2020年灰色路由活动的增加，预计市场将加大力度

阻止灰色路由并保护A2P消息服务生态系统的收入。

由于P2P短信的减少，A2P短信的收入比以往任何时候都更重要。新冠肺炎疫情对A2P

短信服务的定价造成了进一步的下行压力，因为某些使用灰色路由降低成本的细分市场（如

双因素识别和OTP）的利润已经很紧张。目前，大多数运营商和用户都部署了短信防火墙

来检测和屏蔽它们。然而，有迹象表明，运营商正在削减在这些平台上的支出，使A2P短

信生态系统面临风险。