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教育培训行业网络课程使用声明

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.声明目的

本声明旨在明确甲乙双方在教育培训行业网络课程使用过程中的权利和义务，保证双方的合法权益得到保障，维护正常的教学秩序和学习环境。

2.适用范围

本声明适用于甲方提供的所有网络课程，包括但不限于在线直播课程、录播课程、课程资料等。乙方在使用甲方网络课程时，应遵守本声明的各项规定。

二、课程信息

1.课程内容

甲方将按照课程大纲和教学计划，为乙方提供高质量的网络课程内容。课程内容包括但不限于理论知识讲解、案例分析、实践操作指导等。甲方有权根据教学需要对课程内容进行调整和更新，但应提前通知乙方。

2.课程更新

甲方将根据学科发展和教学实际情况，适时对课程内容进行更新和完善。课程更新内容将及时发布在网络课程平台上，乙方可自行登录查看和学习。甲方将尽力保证课程更新的及时性和准确性，但不承担因不可抗力等因素导致的课程更新延迟或错误的责任。

三、用户权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权在规定的时间内登录网络课程平台，学习甲方提供的课程内容。

（2）乙方有权对课程内容提出合理的建议和意见，甲方将认真对待并及时予以反馈。

（3）乙方有权在学习过程中获得甲方提供的学习支持和服务，包括但不限于在线答疑、学习资料等。

2.用户义务

（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供个人信息，以便甲方为乙方提供更好的服务。

（2）乙方应遵守网络课程平台的使用规则，不得进行任何违法、违规或违反道德的行为。

（3）乙方应按时完成课程学习任务，积极参与课程讨论和互动，不得干扰正常的教学秩序。

（4）乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播、销售课程内容或利用课程内容从事商业活动。

四、课程使用规则

1.登录与访问

（1）乙方应使用甲方提供的账号和密码登录网络课程平台。乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方原因导致账号和密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。

（2）乙方应在规定的时间内登录网络课程平台进行学习。如因乙方原因未能按时登录学习，造成的课程进度延误由乙方自行承担。

2.使用限制

（1）乙方不得将网络课程内容用于非法目的或违反本声明的任何用途。

（2）乙方不得对网络课程内容进行修改、翻译、改编、反编译、反汇编或其他形式的反向工程。

（3）乙方不得将网络课程内容提供给任何第三方，包括但不限于通过互联网、移动存储设备等方式进行传播。

（4）乙方不得使用任何自动化程序或工具访问网络课程平台，包括但不限于爬虫、等。

五、知识产权

1.课程知识产权归属

甲方拥有网络课程的知识产权，包括但不限于课程内容、教学资料、课件、视频等。未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播或修改甲方的知识产权。

2.用户的知识产权责任

乙方在学习过程中产生的作业、论文、作品等知识产权归乙方所有，但乙方应保证其作品不侵犯他人的知识产权。如因乙方作品侵犯他人知识产权导致的法律纠纷，由乙方自行承担责任。

六、隐私保护

1.个人信息收集

甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、学习情况等。甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、滥用或篡改。

2.个人信息使用

甲方将仅将乙方的个人信息用于提供网络课程服务、改进教学质量、进行市场调研等合法目的。甲方不会将乙方的个人信息出售给第三方或用于其他非法目的。

3.个人信息安全

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息安全。如发生个人信息泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施进行补救。

七、服务质量与支持

1.服务质量承诺

甲方将尽力提供高质量的网络课程服务，保证课程内容的准确性、完整性和实用性。甲方将定期对网络课程平台进行维护和升级，保证平台的稳定性和安全性。

2.技术支持

甲方将为乙方提供技术支持，帮助乙方解决在学习过程中遇到的技术问题。乙方如遇到技术问题，可通过网络课程平台上的客服渠道或联系电话向甲方寻求帮助。

八、收费与退费

1.课程费用

乙方应按照甲方规定的收费标准支付课程费用。课程费用包括课程学费、教材费等。甲方有权根据教学成本、市场需求等因素调整收费标准，但应提前通知乙方。

2.退费政策

（1）乙方在课程开始前提出退费申请的，甲方将按照以下标准退还课程费用：

在课程开始前[X]个工作日以上提出退费申请的，甲方将全额退还课