2025版滴滴出行顺风车安全运营服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版滴滴出行顺风车安全运营服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.2合同解释

2.服务内容与范围

2.1顺风车服务

2.2服务范围

3.用户注册与认证

3.1注册流程

3.2认证要求

3.3用户资料保护

4.用户责任与义务

4.1用户行为规范

4.2用户责任

4.3用户义务

5.行车安全与规范

5.1行车安全要求

5.2行车规范

5.3应急处理

6.服务费用与支付

6.1费用标准

6.2支付方式

6.3退款政策

7.用户评价与投诉

7.1用户评价

7.2投诉处理

8.保密与隐私

8.1保密条款

8.2隐私保护

9.合同期限与终止

9.1合同期限

9.2合同终止

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.合同变更与通知

12.1合同变更

12.2通知方式

13.整合条款

13.1整合条款

13.2其他条款

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“本合同”指《2025版滴滴出行顺风车安全运营服务协议》。

1.1.2“用户”指通过滴滴出行平台注册并使用顺风车服务的个人。

1.1.3“驾驶员”指通过滴滴出行平台注册并具备顺风车服务资格的驾驶员。

1.1.4“顺风车服务”指滴滴出行平台提供的，由驾驶员搭载用户在特定路线上的共享出行服务。

1.1.5“平台”指滴滴出行提供的服务平台，包括网站、应用程序等。

1.1.6“合同期限”指本合同生效之日起至终止日期止的期间。

1.2合同解释

1.2.1本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准。

1.2.2本合同条款如有歧义，以平台解释为准。

2.服务内容与范围

2.1顺风车服务

2.1.1用户可通过平台预约顺风车服务，驾驶员根据平台派单规则提供顺风车服务。

2.1.2顺风车服务包括但不限于搭载用户、提供行驶路线、协助用户携带行李等。

2.2服务范围

2.2.1顺风车服务覆盖平台规定的城市范围。

2.2.2平台可根据实际情况调整服务范围。

3.用户注册与认证

3.1注册流程

3.1.1用户需通过平台注册账号，填写真实个人信息。

3.1.2用户注册时需同意本合同条款。

3.2认证要求

3.2.1用户需通过平台认证，包括身份认证、驾驶证认证等。

3.2.2驾驶员需通过平台认证，包括驾驶证、行驶证、车辆信息等。

3.3用户资料保护

3.3.1平台承诺对用户资料进行保密，未经用户同意，不得向第三方泄露。

3.3.2用户有权随时查看、修改、删除自己的个人信息。

4.用户责任与义务

4.1用户行为规范

4.1.1用户应遵守国家法律法规，不得利用顺风车服务从事违法活动。

4.1.2用户应遵守平台规定，不得干扰驾驶员正常行驶。

4.2用户责任

4.2.1用户对个人信息负责，如因信息错误导致损失，由用户自行承担。

4.2.2用户在顺风车服务过程中，如因自身原因造成驾驶员或他人损害，应承担相应责任。

4.3用户义务

4.3.1用户应按时支付顺风车服务费用。

4.3.2用户应配合驾驶员提供必要的帮助，如携带行李等。

5.行车安全与规范

5.1行车安全要求

5.1.1驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全。

5.1.2驾驶员应具备合法驾驶资格，确保车辆状况良好。

5.2行车规范

5.2.1驾驶员应按照预约路线行驶，不得随意更改路线。

5.3应急处理

5.3.1驾驶员在行驶过程中遇到紧急情况，应立即停车处理。

5.3.2用户在行驶过程中遇到紧急情况，可随时联系平台寻求帮助。

6.服务费用与支付

6.1费用标准

6.1.1顺风车服务费用按实际行驶里程和平台规定计费。

6.1.2平台可根据实际情况调整费用标准。

6.2支付方式

6.2.1用户可通过平台支付顺风车服务费用。

6.2.2平台支持多种支付方式，包括但不限于、支付等。

6.3退款政策

6.3.1用户在预约成功后取消订单，可按照平台退款政策申请退款。

6.3.2退款金额将原路返回至用户支付账户。

8.保密与隐私

8.1保密条款

8.1.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

8.1.2用户个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、出行记录等，均应严格保密。

8.1.3非