2025年商业行为与道德准则 .pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

商业行为及道德准则

一、总则

为促进公司企业文化建设，树立良好的企业形象，规范公司总部及下属公司

员工的职业道德行为，按照《萨班斯法案》和建立内控制度要求，根据相关法律

法规和公司章程的有关规定，特制定本准则。

二、爱岗敬业、优质高效

（一）热爱企业，关心企业效益，主动献计献策。服从全局利益，维护企业声誉，

爱岗敬业，克己奉公，遵纪守法。

（二）提供优质服务，提高工作质量，优化办事程序，讲求办事效率，发扬优良

传统，争创一流服务水平。

（三）勤勉敬业，不因个人的事务、日程安排或者其他行为影响职责的正常履行。

（四）杜绝粗心大意、无故拖延、贻误工作的行为，提倡认真、及时、有效地完

成本职工作。

三、诚实守信、公平公正

（一）诚实守信是公司与客户等外部利益相关者之间关系的基本准则，也是企业

与员工、员工与员工之间关系的基本准则，所有员工都应该遵守。

（二）员工对公司负有诚实守信的义务，恪守商业道德，维护公司利益，不得存

在欺骗或任何违背诚实信用原则的行为。

（三）应公平对待公司的客户、供应商、竞争对手和公司其他员工。

1、快速响应客户需求，提供优质服务，依法保护客户的合法商业秘密，尊重客

户的自主选择权，依法依规处理与销售相关的佣金、折扣、授信、补贴和回扣等，

禁止通过商业贿赂等不正当竞争手段和方法与客户建立商业关系。

2、应公平对待供应商，提供其公平参与招投标的机会，在与客户进行商业交往

时，禁止收受客户给予的财物或其他利益，尊重客户公司文化的同时，按照商业

礼仪对待客户及其商业代表。

3、与其他竞争对手精诚合作，互利互惠，禁止在履行职责过程中采取任何违反

法律法规、反不正当竞争和反垄断等规定的行为。

4、员工之间应互相尊重对方人格尊严、宗教信仰和个人隐私，禁止任何形式的

骚扰和造成胁迫性或敌对性工作环境的行为，应发扬团队合作精神，树立全局意

识，共同创造、共同进步，建立和谐的工作环境。

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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

四、遵纪守法、约束业外活动

（一）员工应严格遵守中华人民共和国、公司注册地的现行法律、法规和监管要

求，严格遵守公司规章、制度。

（二）员工从事各种非本职岗位的业外活动，应遵纪守法，杜绝与公共利益、公

共秩序、社会公德相违背的以及可能影响公司、个人形象和公正履行职责的不良

嗜好与行为。

（三）员工不得多次未能或拒绝履行员工的义务，包括服从来自于董事会或经理

及主管的合法与正当的指令。

（四）应当谨慎出入社交场所，避免给公众造成不公正或者不廉洁的印象，树立

良好的公众形象。

（五）员工参加有助于社会及单位的学术研究和其他社会活动时，应当以符合法

律规定、不妨碍公司权威、不影响工作为前提。

（六）员工发表文章或者接受媒体采访，需遵照对外宣传的有关规定及制度执行。

（七）对公司和公司其他同事以及商业合作伙伴的行为在授权范围和正常程序外，

不得以个人或公司的名义妄加评论和毁谤。

（八）除本职工作外，未经公司法定代表人授权或批准，不得从事下列活动：

1、以公司名义考察、谈判、签约；

2、以公司名义提供担保、证明；

3、代表公司出席公众活动。

（九）不得借工作影响力从事下列行为：

1、利用职权行贿、受贿或有任何非法收入；

2、任何形式利用公司财产谋取个人利益；