酒店项目运营管理合作协议.docVIP

酒店项目运营管理合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“酒店”指位于__________的酒店项目，包括但不限于建筑物、设施、设备及相关土地。

1.1.2“运营管理”指甲乙双方根据本协议约定，对酒店进行的日常经营管理活动。

1.1.3“合作协议”指甲乙双方就酒店项目运营管理所签订的本次合作协议。

第二章合作原则

2.1甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就酒店项目运营管理签订本合作协议。

2.2甲乙双方应严格遵守国家法律法规，按照本合作协议的约定履行各自的权利和义务。

第三章合作内容

3.1甲方负责以下事项：

3.1.1提供酒店项目的相关资料，包括但不限于建筑设计、设备清单、土地使用权证等。

3.1.2负责酒店项目的建设和装修工作，保证按期完成。

3.1.3负责协调相关部门，办理酒店项目所需的各项审批手续。

3.2乙方负责以下事项：

3.2.1根据本合作协议约定，对酒店进行日常经营管理。

3.2.2负责招聘、培训和管理酒店员工。

3.2.3负责酒店的品牌推广和市场开拓。

第四章合作期限

4.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

4.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第五章合作权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本合作协议约定进行酒店项目的运营管理。

5.1.2甲方有权对乙方运营管理的酒店进行检查、监督，保证酒店项目的正常运营。

5.1.3甲方应按照本合作协议约定，向乙方支付运营管理费用。

5.1.4甲方应协助乙方处理酒店项目运营管理过程中出现的各类问题。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方有权按照本合作协议约定，对酒店项目进行日常经营管理。

5.2.2乙方应保证酒店项目的服务质量，满足甲方和消费者的需求。

5.2.3乙方应按照甲方的要求，定期向甲方报告酒店项目的运营情况。

5.2.4乙方应妥善保管酒店项目的相关资料，保证资料的安全和完整。

第六章财务管理

6.1甲方财务责任：

6.1.1甲方应负责酒店项目的建设资金筹措，并按时支付给乙方运营管理费用。

6.1.2甲方应负责酒店项目运营期间产生的税费、保险费及其他规定的费用。

6.1.3甲方应按照国家财务会计制度规定，妥善处理酒店项目的财务事务。

6.2乙方财务责任：

6.2.1乙方应建立健全酒店项目的财务管理体系，保证财务信息的真实、准确、完整。

6.2.2乙方应负责酒店项目的日常运营成本管理，合理控制成本支出。

6.2.3乙方应按照甲方要求，定期提供财务报告，包括但不限于资产负债表、利润表和现金流量表。

6.2.4乙方应接受甲方的财务审计，及时纠正审计中发觉的问题。

第七章人力资源管理

7.1甲方人力资源责任：

7.1.1甲方应协助乙方进行酒店项目所需人才的招聘。

7.1.2甲方应提供乙方所需的员工培训资源，包括但不限于专业培训、技能提升等。

7.1.3甲方应协助乙方处理员工劳动纠纷，保证酒店项目的正常运营。

7.2乙方人力资源责任：

7.2.1乙方应负责酒店项目员工的招聘、培训、考核和激励。

7.2.2乙方应制定员工手册，规范员工行为，保障员工权益。

7.2.3乙方应保证酒店项目员工的劳动条件符合国家法律法规要求。

7.2.4乙方应定期对员工进行绩效评估，依据评估结果调整薪酬和福利。

第八章质量管理

8.1甲方质量管理责任：

8.1.1甲方应保证酒店项目的设计、建设和装修符合国家相关标准。

8.1.2甲方应协助乙方建立和完善酒店项目的质量管理体系。

8.1.3甲方应定期对酒店项目的质量进行检查，保证服务质量。

8.2乙方质量管理责任：

8.2.1乙方应制定酒店项目的服务标准，保证服务质量的持续提升。

8.2.2乙方应设立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉问题。

8.2.3乙方应定期对酒店项目的服务质量进行自我评估，并根据评估结果进行改进。

8.2.4乙方应积极参与甲方组织的质量检查活动，及时纠正存在的问题。

第九章安全管理

9.1甲方安全管理责任：

9.1.1甲方应保证酒店项目的建设符合国家安全生产标准。

9.1.2甲方应协助乙方制定酒店项目的安全管理制度。

9.1.3甲方应定期对酒店项目的