预约投递邮件功能配置及操作手册.docx

附件：

手持终端通知客户领取邮件功能配置及操作手册

一、功能配置

PDA电话群呼权限功能已经下发各省，需地市工号给实际从事投递生产作业的揽投机构进行配置后生效，具体路径及配置方式：

1.路径：新一代寄递平台-基础信息-机构人员管理-组织机构管理

2.点击修改，选择“辅助信息”下拉到最后，在“是否允许语音电话”下拉选择“是”，点击保存后电话群呼功能生效。

二、操作手册

1.进入PDA中邮揽投—投递—预约投递

2.进入“预约投递”模块自动获取账号的操作权限，如果没有群发的权限，相应的电话选框会置灰并且无法勾选，如无权限，联系上级投递管理人员，使用市级工号登录新一代寄递平台对机构进行配置后生效。

3.具备权限功能后，扫描邮件号，邮件则会添加到下方列表中，每扫一个则会添加一个，当手机号码异常时则会进行拦截，弹出修改手机号的对话框。

4.邮件编号功能，在扫描邮件时，默认按1-999顺序编号,揽投员可以扫一件，同时给邮件写上对应编号，这个编号会在短信中一并发给收件人，以便揽投员根据编号快速找件。

揽投员也可以手动输入开始编号,可以按个人习惯使用。群呼语音暂不支持编号朗读，后续版本优化。

5.点击电话图标1可以进行单独拨打电话，点击图标2删除操作(只将当前邮件从本列表删除)，点击图标3可以进行修改手机号操作。当要群发短信或者电话时需要先选择场所和位置4。

6.先选择场所后，点击确定，选择位置后，点击确定，然后点击【发送】，：

7.通话查询：点击右上角的查询按钮，会跳转到具体信息的界面。

进入详情界面后默认显示的是当天的数据，可以点击查询日期进行筛选，支持查询一周以内的数据。

具体信息列表中包括三项内容：已发送、电话已接通、电话未接通。

在详细列表中，点击1可以根据邮件号或者手机号码进行模糊查询操作。

点击2图标可以进行单独拨打电话的操作。