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乡村振兴视野下的基层政务新媒体优化策略研究--以安徽省肥西县为例

一、引言

随着我国乡村振兴战略的深入推进，基层政务新媒体作为一种新兴的政务传播方式，在推动乡村发展、服务农民群众方面发挥着越来越重要的作用。近年来，各地政府纷纷加大对基层政务新媒体的投入，通过新媒体平台发布政策信息、提供便民服务、拓宽农产品销售渠道等，有效提升了政府治理能力和公共服务水平。据《中国互联网发展统计报告》显示，截至2022年底，我国农村网民规模已达2.02亿，互联网普及率超过60%，为基层政务新媒体的发展提供了广阔的市场空间。

肥西县作为安徽省的一个重要农业县，近年来在乡村振兴战略的指导下，积极探索基层政务新媒体的应用。通过建立“肥西发布”、“肥西农事”等官方微信公众号，实现了与农民群众的零距离互动。据统计，肥西县基层政务新媒体粉丝数量已超过30万，日活跃用户数达到5万，发布信息累计阅读量超过1000万次。这些数据充分说明，肥西县基层政务新媒体在传播政策、服务群众、推动乡村经济发展等方面取得了显著成效。

然而，在乡村振兴视野下，基层政务新媒体仍存在一些问题。例如，内容同质化现象严重，缺乏针对性和创新性；平台运营管理不规范，服务功能单一；信息传播效果不佳，难以满足农民群众多样化需求等。这些问题制约了基层政务新媒体在乡村振兴战略中的积极作用。因此，深入研究和优化基层政务新媒体策略，对于推动乡村振兴具有重要意义。

二、乡村振兴战略与基层政务新媒体的关系

(1)乡村振兴战略是我国新时代“三农”工作的总抓手，旨在通过产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕五个方面的全面发展，实现乡村全面振兴。基层政务新媒体作为信息传播的重要渠道，与乡村振兴战略紧密相连。一方面，基层政务新媒体可以及时传播乡村振兴政策，让农民群众了解国家战略，增强政策知晓度和参与度；另一方面，通过新媒体平台，可以展示乡村振兴成果，激发农民群众投身乡村振兴的热情。

(2)在乡村振兴战略实施过程中，基层政务新媒体发挥着桥梁和纽带的作用。首先，它有助于加强政府与农民群众的沟通，及时收集农民群众的意见和建议，为政府决策提供参考。其次，基层政务新媒体可以提供便捷的公共服务，如在线办理政务服务、发布农产品信息、提供农业技术指导等，有效解决农民群众在生产生活中的实际问题。此外，基层政务新媒体还可以促进乡村文化传承和创新，弘扬社会主义核心价值观，提升乡村文明程度。

(3)基层政务新媒体在乡村振兴战略中的重要作用还体现在推动乡村产业发展、促进农民增收方面。通过新媒体平台，可以拓宽农产品销售渠道，提高农产品品牌知名度，助力农民增收致富。同时，基层政务新媒体还可以吸引社会资本投入乡村建设，推动乡村产业融合发展。此外，基层政务新媒体在提升乡村治理水平、加强乡村生态环境保护等方面也发挥着积极作用。总之，基层政务新媒体与乡村振兴战略相互促进、相得益彰，是推动乡村全面振兴的重要力量。

三、肥西县基层政务新媒体现状分析

(1)肥西县位于安徽省中部，是典型的农业县。近年来，肥西县积极响应国家乡村振兴战略，充分利用基层政务新媒体平台，推动县域经济发展和社会治理现代化。据肥西县政府统计，截至2023年，肥西县已建立包括微信公众号、微博、抖音等多个新媒体平台，形成了较为完善的基层政务新媒体矩阵。其中，“肥西发布”微信公众号粉丝量突破30万，月均阅读量达到500万次，已成为肥西县政务信息发布和舆论引导的重要平台。

肥西县基层政务新媒体在政策宣传、便民服务、产业发展等方面取得了显著成效。例如，在疫情防控期间，肥西县通过新媒体平台及时发布疫情防控知识、出行指南等信息，有效提高了农民群众的防疫意识和自我防护能力。同时，肥西县还利用新媒体平台开展线上招聘、农产品销售等活动，帮助农民群众解决就业和销售难题。据统计，疫情期间，肥西县通过新媒体平台发布就业信息超过1000条，帮助5000余名农民群众实现就业。

(2)虽然肥西县基层政务新媒体取得了显著成绩，但同时也存在一些问题。首先，内容同质化现象较为严重，部分平台发布的政策信息、工作动态等与其他地区相似度较高，缺乏特色和亮点。其次，平台运营管理不够规范，部分平台存在信息更新不及时、互动性不足等问题。以“肥西发布”为例，其每月发布的信息量约为100条，但其中超过70%的信息为政策类内容，其他类型的便民服务、文化娱乐等内容相对较少。

此外，肥西县基层政务新媒体在服务农民群众方面还存在一定差距。例如，部分农民群众对新媒体平台的使用不够熟练，导致信息获取渠道受限；部分新媒体平台在开展便民服务时，缺乏针对不同群体需求的个性化服务设计。

(3)针对肥西县基层政务新媒体存在的问题，肥西县正积极探索优化策略。一方面，肥西县将加强内容创新，丰富平台功能，提高信息传播的针对性和吸引