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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五华为企业级服务器集群维护与技术支持协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人

1.3双方注册地址及联系方式

1.4双方开户银行及账号

2.维护与技术支持服务内容

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务方式

2.4服务期限

2.5服务时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整机制

4.响应时间与故障处理

4.1响应时间

4.2故障处理流程

4.3故障等级划分

4.4故障处理结果反馈

5.数据安全与保密

5.1数据安全

5.2保密条款

5.3数据备份与恢复

5.4数据传输安全

6.人员培训与技术交流

6.1培训内容

6.2培训时间与地点

6.3培训方式

6.4技术交流

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同附件

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

13.3其他约定事项三

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：华为技术有限公司

乙方：[乙方全称]

1.2双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3双方注册地址及联系方式

甲方注册地址：[甲方注册地址]

甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]

乙方注册地址：[乙方注册地址]

乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]

1.4双方开户银行及账号

甲方开户银行：[甲方开户银行名称]

甲方账号：[甲方银行账号]

乙方开户银行：[乙方开户银行名称]

乙方账号：[乙方银行账号]

2.维护与技术支持服务内容

2.1服务范围

乙方提供华为企业级服务器集群的日常维护、故障排除、性能优化、系统升级等服务。

2.2服务内容

包括但不限于：

硬件设备检查与维护

操作系统及应用软件的安装、配置与优化

网络设备配置与故障排除

数据备份与恢复

系统安全防护

性能监控与优化

系统升级与补丁安装

2.3服务方式

面向甲方提供远程技术支持

定期到甲方现场进行巡检与维护

提供必要的硬件备件与软件升级

2.4服务期限

本合同服务期限为自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

2.5服务时间

服务时间为每日[服务开始时间]至[服务结束时间]，节假日及国家法定休息日除外。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币[服务费用金额]元。

3.2费用支付方式

甲方应于每季度末前支付当季度服务费用的[百分比]。

3.3费用支付时间

甲方应在[支付时间]前将服务费用汇入乙方指定账户。

3.4费用调整机制

如因市场行情变动或政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。

4.响应时间与故障处理

4.1响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后[响应时间]内响应。

4.2故障处理流程

甲方在发现故障时，应及时通知乙方。

乙方在接到故障报告后，应进行初步判断并采取相应措施。

如需现场处理，乙方应在[现场处理时间]内到达现场。

4.3故障等级划分

紧急故障：影响业务连续性的故障，需立即响应。

严重故障：影响部分业务功能的故障，需在[时间]内响应。

一般故障：不影响业务功能的故障，需在[时间]内响应。

4.4故障处理结果反馈

乙方应在故障处理完成后[反馈时间]内向甲方提供书面故障处理报告。

5.数据安全与保密

5.1数据安全

乙方应采取必要措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.2保密条款

双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保在数据丢失时能够及时恢复。

5.4数据传输安全

乙方在