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第十一章控制与控制过程;教学目标
知识目标
1.掌握控制的含义及控制与其他管理职能之间的关系。
2.了解控制的基本类型。
3.掌握控制的基本过程。
技能目标
1.具备运用所学实务知识分析管理控制系统的能力。
2.具备运用所学控制理论分析相关案例的能力。
。;第一节控制概述
;一、控制的含义;二、控制与管理的其他职能的关系;第二节控制过程;控制类型;控制类型;控制类型;控制过程;确定标准;确立标准（续）;确立标准（续）;衡量绩效;纠正偏差;有效控制;适时控制;适度控制;客观控制;弹性控制
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