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电子商务平台合作经营协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，为电子商务平台的运营主体。

1.2乙方：指乙方公司，为提供商品或服务的商家。

1.3电子商务平台：指甲方公司运营的在线交易服务平台。

1.4商品：指甲方与乙方在电子商务平台上交易的商品或服务。

第二章合作内容

2.1甲方同意在电子商务平台上为乙方提供在线销售商品的展示、推广及交易服务。

2.2乙方同意在电子商务平台上销售商品，并按照甲方的规定进行商品信息的发布、修改及维护。

第三章合作期限

3.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。

3.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章商品及服务

4.1乙方应保证所提供的商品质量符合国家相关标准及法规要求。

4.2乙方应保证商品描述、图片等信息的真实、准确、完整。

4.3乙方应按照甲方的要求及时处理客户订单，提供优质的售后服务。

4.4甲方有权对乙方提供的商品进行抽检，如发觉质量问题，甲方有权要求乙方立即整改或下架商品。

第五章付款与结算

5.1乙方同意按照甲方提供的付款方式接收客户支付的款项。

5.2甲方应在扣除平台服务费等相关费用后，将剩余款项支付给乙方。

5.3乙方应在收到甲方支付款项后，按照双方约定的方式进行确认。

5.4甲方有权根据实际情况调整平台服务费收费标准，并及时通知乙方。

5.5双方应按照国家相关税收法规进行税务申报和缴纳。

第六章交付与物流

6.1乙方负责商品的包装和发货，保证商品在交付过程中不受损坏。

6.2乙方应选择合适的物流公司进行商品配送，并保证物流服务符合行业标准。

6.3乙方应在订单后____小时内完成发货，并向甲方提供物流跟踪信息。

6.4甲方有权根据客户反馈对乙方的物流服务进行监督和评价，如乙方物流服务未达到行业标准，甲方有权要求乙方更换物流公司或采取其他补救措施。

6.5乙方应承担商品在运输过程中的风险，直至商品交付给最终客户。

第七章客户服务

7.1乙方应设立专门的客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉和售后服务。

7.2乙方应在接到客户咨询或投诉后____小时内给予回复，并尽快解决问题。

7.3乙方应保证客户服务质量，保证客户满意度达到_____%以上。

7.4甲方有权对乙方的客户服务进行定期评估，如评估结果未达到要求，甲方有权要求乙方改进服务。

第八章知识产权

8.1乙方应保证其销售的商品不侵犯他人的知识产权。

8.2乙方不得在电子商务平台上使用甲方的商标、标识或任何可能引起误解的类似标识。

8.3甲方有权对乙方销售的商品进行知识产权审查，如发觉侵权行为，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应责任。

8.4乙方应保证其的商品信息不含有任何违法信息，包括但不限于侵犯他人版权、商标权、专利权等。

第九章违约责任

9.1若乙方违反本协议的任何条款，甲方有权立即暂停或终止乙方的电子商务平台使用权限。

9.2若乙方违反本协议导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.3若甲方违反本协议，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿因此造成的损失。

9.4任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权解除本协议。

第十章争议解决

10.1双方应通过友好协商解决本协议项下的任何争议。

10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

10.3双方同意，本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。

10.4双方应遵守国家关于电子商务的相关法律法规，保证合作合规、合法。

第十一章数据保护与隐私

11.1乙方应保证在电子商务平台上收集、使用客户数据时遵守相关数据保护法律法规。

11.2乙方不得泄露客户个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式等。

11.3甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证客户数据的安全。

11.4乙方在处理客户数据时，应尊重客户的隐私权，不得进行任何形式的滥用。

11.5甲方有权定期检查乙方对客户数据的处理情况，保证合规性。

第十二章广告与促销

12.1乙方应遵守甲方关于广告和促销活动的相关规定。

12.2乙方在电子商务平台上进行的广告和促销活动应真实、合法、不误导消费者。

12.3甲方有权对乙方的广告和促销活动进行审核，如不符合规定，甲方