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数据安全与隐私保护服务协议约定事项

合同编号：____________________

第一章总则

第一条协议的订立与生效

1.1本协议由甲方（数据安全服务提供方）与乙方（数据安全服务接受方）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方委托甲方提供数据安全与隐私保护服务事宜，经双方友好协商一致，达成如下协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第二条定义与解释

2.1“数据”指乙方提供的所有电子数据，包括但不限于个人信息、商业秘密、技术数据等。

2.2“隐私”指个人身份信息、联系方式、财务信息等个人敏感信息。

2.3“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的数据安全与隐私保护服务，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

2.4“服务期限”指本协议约定的服务起始日至终止日的期间。

第三条服务内容与范围

3.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供全面的数据安全与隐私保护服务。

3.2甲方应保证乙方数据的安全，防止未经授权的访问、篡改、泄露或破坏。

3.3甲方应定期对乙方数据进行安全检查，发觉安全隐患及时通知乙方，并采取必要措施予以修复。

3.4甲方应遵守国家相关法律法规，保证乙方数据的合法合规处理。

第四条服务费用及支付方式

4.1乙方应按照本协议约定支付甲方服务费用。

4.2服务费用总额为人民币____元，分____期支付，具体支付时间及金额如下：

4.2.1首期支付：人民币____元，于协议生效之日起____日内支付；

4.2.2其余各期支付：人民币____元，于每期服务开始前____日内支付。

4.3乙方支付的服务费用不包括因乙方原因导致的服务中断、修复等额外费用。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等信息均负有保密义务。

5.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年止。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容或相关秘密。

第二章数据安全与保护措施

第六条数据安全策略

6.1甲方应制定并实施符合国家相关法律法规和行业标准的数据安全策略。

6.2甲方应定期对数据安全策略进行审查和更新，保证其有效性。

第七条数据访问控制

7.1甲方应保证经过授权的人员才能访问乙方数据。

7.2甲方应建立严格的用户身份验证和访问权限管理机制，保证数据安全。

第八条数据加密与传输

8.1甲方应对乙方数据进行加密存储和传输，保证数据在传输过程中的安全。

8.2加密算法和密钥管理应符合国家相关法律法规和行业标准。

第九条安全审计与监控

9.1甲方应定期对乙方数据进行安全审计，检查数据安全状况。

9.2甲方应建立实时监控机制，及时发觉并处理数据安全事件。

第十条应急响应

10.1甲方应制定应急预案，应对数据安全事件。

10.2发生数据安全事件时，甲方应立即启动应急预案，采取必要措施保护数据安全。

第十一条数据销毁

11.1服务期限届满或协议终止后，甲方应根据乙方要求，对乙方数据进行销毁。

11.2数据销毁应符合国家相关法律法规和行业标准。

第十二条甲方责任

12.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供优质的数据安全与隐私保护服务。

12.2甲方应保证乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改、破坏等。

12.3甲方应遵守国家相关法律法规，保证乙方数据的合法合规处理。

第十三条乙方责任

13.1乙方应按照本协议约定，配合甲方提供必要的数据安全与隐私保护服务。

13.2乙方应保证提供的数据真实、准确、完整，不得提供虚假数据。

13.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方数据从事违法活动。

第六章技术支持与维护

第十三条技术支持服务

13.1甲方应提供及时的技术支持服务，保证乙方在使用数据安全与隐私保护服务过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

13.2技术支持服务包括但不限于以下内容：

13.2.1提供用户手册和操作指南；

13.2.2提供远程或现场的技术支持；

13.2.3定期进行系统检查和维护；

13.2.4保证软件和硬件的兼容性。

第十四条维护责任

14.1甲方负责维护服务的正常运行，包括硬件设备的维护和软件系统的升级。

14.2甲方应保证在维护期间不影响乙方正常使用服务，或提前通知乙方进行必要的调整。

第十五条故障响应时间

15.1甲方应保证在接到乙方故障报告后的____小时内响应，并尽快解决问题。

15.2在紧急情况下，甲方应提供24小时不间断的技术支持服务。

第十六条用户培训

16.1甲方应提供必要的用户培训，帮助乙方了解和掌握数据安全与隐私保护服务的使用方法。

16.2培训内容应包括但不限于系统操作、