二零二五年VIP客户精细化管理与服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年VIP客户精细化管理与服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同双方当事人信息

1.4合同签订地点

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务提供方式

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3保密期限

6.甲方责任与义务

6.1甲方提供资料

6.2甲方配合义务

6.3甲方违约责任

7.乙方责任与义务

7.1乙方提供服务

7.2乙方维护义务

7.3乙方违约责任

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除程序

9.违约责任

9.1违约责任承担方式

9.2违约责任计算方法

9.3违约责任争议解决

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：保密协议

12.3附件三：其他相关文件

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号1.2合同签订日期：2025年1月1日

1.3合同双方当事人信息

1.3.1甲方（服务提供方）：公司

1.3.2乙方（服务接受方）：客户

1.4合同签订地点：市区大厦

2.服务内容概述

2.1服务项目：

2.1.1VIP客户账户管理

2.1.2定期客户需求调研

2.1.3个性化服务方案制定

2.1.4专属客户关系经理

2.2服务标准：

2.2.1服务响应时间不超过24小时

2.2.2服务质量符合行业标准

2.3服务期限：自合同签订之日起至2026年12月31日

3.服务提供方式

3.1服务交付方式：

3.1.1通过电子邮件、电话、在线平台等方式提供

3.1.2定期举办线上线下客户活动

3.2服务交付时间：

3.2.1每月至少进行一次客户需求调研

3.2.2每季度至少提供一次个性化服务方案

3.2.3每年至少提供两次专属客户活动

3.3服务交付地点：

3.3.1甲方办公地点

3.3.2乙方指定地点

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成：

4.1.1基础服务费：人民币万元

4.1.2个性化服务费：根据实际需求另行计费

4.2费用支付方式：

4.2.1甲方开具正规发票

4.2.2乙方按月支付服务费用

4.3费用支付时间：

4.3.1每月5日前支付当月服务费用

4.3.2逾期支付产生滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算

5.保密条款

5.1保密信息定义：

5.1.1涉及甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等

5.2保密义务：

5.2.1乙方对保密信息负有严格保密义务

5.2.2未经甲方同意，不得向任何第三方泄露保密信息

5.3保密期限：

5.3.1自合同签订之日起至合同终止后三年

6.甲方责任与义务

6.1甲方提供资料：

6.1.1提供乙方所需的服务资料

6.1.2确保提供资料的真实性、完整性和有效性

6.2甲方配合义务：

6.2.1配合乙方进行客户需求调研

6.2.2及时解决乙方在服务过程中遇到的问题

6.3甲方违约责任：

6.3.1甲方未按时提供服务或提供的服务不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任

6.3.2甲方泄露乙方保密信息的，乙方有权要求甲方承担违约责任并赔偿损失

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件：

8.1.1双方协商一致，书面同意变更合同内容

8.1.2因不可抗力导致合同无法履行或无法按约定履行

8.2合同解除条件：

8.2.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同

8.2.2因不可抗力导致合同无法履行

8.3合同变更与解除程序：

8.3.1变更或解除合同需书面通知对方

8.3.2变更或解除合同需经双方签字盖章确认

8.3.3变更或解除合同后，双方应立即停止相关服务

9.违约责任

9.1违约责任承担方式：

9.1.1违约方应承担违约金，违约金按合同总金额的%计