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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版高端酒店客房管理承包合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.客房管理范围

2.1客房设施及设备管理

2.2客房卫生及清洁服务

2.3客房安全及消防管理

2.4客房维修及保养

3.客房服务标准

3.1客房服务流程

3.2客房服务质量标准

3.3客房服务人员培训

4.客房价格及收费标准

4.1客房价格制定原则

4.2客房收费标准

4.3客房价格调整机制

5.客房预订及入住管理

5.1客房预订流程

5.2客房入住流程

5.3客房退房流程

6.客房营销及推广

6.1客房营销策略

6.2客房推广活动

6.3客房营销效果评估

7.客房收益及分配

7.1客房收益计算方法

7.2客房收益分配原则

7.3客房收益分配方式

8.客房费用结算

8.1客房费用结算周期

8.2客房费用结算方式

8.3客房费用结算流程

9.客房安全管理

9.1客房安全管理制度

9.2客房安全培训

9.3客房安全应急处理

10.客房服务质量监督

10.1客房服务质量监督机构

10.2客房服务质量监督流程

10.3客房服务质量监督结果处理

11.合同违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿方式

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除及终止程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同签署及生效

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1承包方名称：________

1.1.2承包方地址：________

1.1.3承包方法定代表人：________

1.1.4承包方联系电话：________

1.1.5承包方开户银行：________

1.1.6承包方银行账号：________

1.2合同签订日期：____年____月____日

1.3合同生效日期：____年____月____日

1.4合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止

2.客房管理范围

2.1客房设施及设备管理

2.1.1承包方负责客房内所有设施及设备的维护、保养和更换。

2.1.2客房设施及设备清单详见附件一。

2.2客房卫生及清洁服务

2.2.1承包方需按照酒店卫生标准，对客房进行每日清洁服务。

2.2.2清洁服务时间：每日____时____分至____时____分。

2.3客房安全及消防管理

2.3.1承包方需确保客房内消防设施完好，并定期进行消防演练。

2.3.2客房安全管理制度详见附件二。

2.4客房维修及保养

2.4.1承包方负责客房内设施的日常维修及保养。

2.4.2维修及保养标准详见附件三。

3.客房服务标准

3.1客房服务流程

3.1.1客房预订流程详见附件四。

3.1.2客房入住流程详见附件五。

3.1.3客房退房流程详见附件六。

3.2客房服务质量标准

3.2.2客房服务质量标准详见附件七。

3.3客房服务人员培训

3.3.1承包方需定期对客房服务人员进行专业培训。

3.3.2培训内容详见附件八。

4.客房价格及收费标准

4.1客房价格制定原则

4.1.1客房价格根据市场行情及酒店定位制定。

4.1.2价格调整需提前____个工作日通知对方。

4.2客房收费标准

4.2.1客房收费标准详见附件九。

4.3客房价格调整机制

4.3.1价格调整依据市场行情及酒店经营状况。

5.客房预订及入住管理

5.1客房预订流程

5.1.1客房预订可通过电话、网络、前台等多种方式进行。

5.1.2预订成功后，客人需按照预订信息办理入住手续。

5.2客房入住流程

5.2.1客人需出示有效证件办理入住手续。

5.2.2客人入住后，酒店需提供客房钥匙及服务指南。

5.3客房退房流程

5.3.1客人退房时，需将客房钥匙交还酒店。

5.3.2客人退房后，酒店需对客房进行清洁及检查。

6.客房营销及推广

6.1客房营销策略

6.1.1酒店通过线上线下渠道进行客房营销。

6.1.2营销策略详见附件十。

6.2客房推广活动

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