保险服务权益及客户等级相关知识测试试卷.docx

保险服务权益及客户等级相关知识测试试卷

一、不定项选择题（每题3分，漏选、错选不得分），共60分

1.尊贵客户服务体系，根据保费划分共分，客户等级共有多少档次?

A.4档(正确答案)

B.5档

C.6档

D.7档

2.以下哪些产品保费可以计入尊贵客户服务体系?

A.智尚人生系列(正确答案)

B.基石恒固

C.隽享鎏金系列

D.弘盈B款

E.隽享恒金B款

F.隽享鸿利B款

3.驾车关爱服务中尊贵服务每年可以免费路边快修的次数是多少?

A.3次(正确答案)

B.4次

C.5次

D.6次

4.寰宇卡服务专项救援电话是什么?

A.95558(正确答案)

B.4006505505

C.400883883