DB3310T-虚拟养老院运行管理规范.pdf

ICS03.080.99

CCSA12

3310

浙江省台州市地方标准

DB3310/TXXXX—XXXX

虚拟养老院运行管理规范

Specificationsforoperationmanagementofvirtualseniorcareorganization

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

台州市市场监督管理局发布

DB3310/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

组织1

人员2

设施设备2

5服务要求2

服务评估2

服务确立3

服务实施3

服务回访3

6评价与改进3

评价3

改进4

附录A（规范性）老年人身体能力评估表5

附录B（规范性）居家环境评估表9

附录C（资料性）虚拟养老院设施设备11

附录D（资料性）养老服务内容13

I

DB3310/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由台州市民政局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

DB3310/TXXXX—XXXX

虚拟养老院运行管理规范

1范围

本文件规定了虚拟养老院运行管理的基本要求、服务要求、评价与改进等内容。

本文件适用于虚拟养老院的运行管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T29353养老机构基本规范

GB/T35796养老机构服务质量基本规定

GB/T38600养老机构服务安全基本规范

MZ/T032养老服务机构安全管理

MZ/T133养老机构顾客满意度测评

DB33/T926养老机构服务与管理规范

DB33/T2001养老护理员培训规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

虚拟养老院

利用互联网信息平台，为服务对象提供居家上门服务的养老机构。

4基本要求

组织

4.1.1虚拟养老院应符合GB/T29353的规定。

4.1.2虚拟养老院应按行政区划在县（市、区）