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艾纳香灸门诊工作制度

A.1门诊环境与设备管理

A.1.1环境维护：保持门诊室内整洁、安静、舒适，温度和湿度适宜，定期通风换气，为患者提

供良好的就医环境。诊疗区域应每日清洁消毒，包括艾纳香灸床、治疗椅、器械台等，避免交叉感染，

地面采用湿式清扫，遇污染时及时消毒处理。

A.1.2设备管理：艾纳香灸相关设备如苗家温罐、木盒、葫芦、高山流水器具（艾纳香条、艾纳

香柱）、排烟系统、温湿度调节设备等应定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用安全。建立设

备档案，记录设备的采购、维修、保养等信息，对故障设备及时报修并做好标记，严禁使用有安全隐患

的设备为患者治疗。

A.2患者接诊与治疗流程

A.2.1接诊流程：患者进入门诊后，由导医人员热情接待，引导患者挂号并填写基本信息登记表，

包括姓名、年龄、性别、联系方式、既往病史、过敏史等。随后安排患者到候诊区等待就诊，医师按照

挂号顺序依次接诊患者，耐心倾听患者的病情陈述，进行全面的检查和诊断。

A.2.2治疗流程：医师确定患者适合艾纳香灸治疗后，向患者解释治疗方案和预期效果，取得患

者同意并签署知情同意书。治疗师根据医嘱准备好艾纳香灸治疗所需的器材和药品，引导患者进入治疗

室，协助患者摆好舒适体位，充分暴露施灸部位，同时注意保护患者隐私。在施灸过程中，治疗师应密

切观察患者的面色、表情、呼吸等情况，询问患者的感受，若患者出现头晕、心慌、恶心、皮肤烫伤等

异常情况，应立即停止施灸，并采取相应的急救措施。

A.3药品与耗材管理

A.3.1药品管理：艾纳香灸门诊使用的艾纳香药材应从正规渠道采购，确保质量合格、来源合法，

建立药品出入库登记制度，详细记录药品的名称、规格、数量、采购日期、生产厂家、有效期等信息，

做到账物相符。艾纳香应妥善保存，防止受潮、霉变、虫蛀等情况发生，定期对库存药品进行盘点和检

查，对过期变质的药品应及时清理并按规定进行报废处理。

A.3.2耗材管理：艾纳香灸耗材如灸盒、葫芦、艾纳香条、艾纳香柱、酒精、棉签等应按照实际

需求合理采购和储备，避免积压浪费，耗材的采购、验收、入库、领用等环节应建立规范的管理制度，

做好相关记录，确保耗材的质量和使用安全。

A.4安全与应急管理

A.4.1安全管理：门诊应配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、应急照明等，并定期

进行检查和维护，确保其性能完好，设置明显的安全疏散指示标志和通道，保证人员在紧急情况下能够

迅速疏散，加强对医务人员和患者的安全教育培训，提高安全意识和应急逃生能力，避免发生火灾、触

电、烫伤等安全事故。

A.4.2应急管理：制定完善的应急预案，包括突发火灾应急预案、突发医疗事故应急预案、突发

公共卫生事件应急预案等，定期组织医务人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力，在门诊显著位

置张贴应急救援电话，如火警电话、急救电话等，确保在紧急情况下能够及时联系相关救援力量，最大

限度地减少人员伤亡和财产损失。