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电信客服工作总结
Summaryoftelecomcustomerservice
(工作总结)
单位：____________________
姓名：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-004582
实用文本|PRACTICALTEMPLATE
工作总结范文
电信客服工作总结
总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一
项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，
得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工
校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。
作为一名电信的客服实习生，我很高兴能在这么大的企业工作，刚进公司的
时候我对电信了解的不多，认为它的工作性质就是为顾客提供电话服务，来了以
后我觉得并不是这样，下面是我这几年的工作总结：
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只
是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟
杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、
没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，
然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，
当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下
了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安
定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司
文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又
与专业对口的工作。
可以在这输入你的名字
YouCanEnterYourNameHere.
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