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安全生产监管系统开发及服务协议

合同编号：__________

甲方（监管方）：__________（以下简称“甲方”）

乙方（开发及服务方）：__________（以下简称“乙方”）

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语的含义分别为：

1.1.1“安全生产监管系统”指甲方委托乙方开发的一套用于安全生产监管的信息系统。

1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的技术支持、维护、更新等服务。

1.1.3“用户”指甲方及其授权使用安全生产监管系统的相关人员。

第二章项目目标及范围

2.1乙方应根据甲方的要求，开发一套满足以下目标的安全生产监管系统：

2.1.1提高甲方安全生产监管的效率；

2.1.2实现对安全生产信息的实时监控和分析；

2.1.3提供便捷的用户操作体验。

2.2本项目的范围包括：

2.2.1系统需求分析；

2.2.2系统设计；

2.2.3系统开发；

2.2.4系统测试；

2.2.5系统部署；

2.2.6技术支持与维护。

第三章项目进度及交付

3.1乙方应按照以下进度计划完成本项目：

3.1.1系统需求分析：自合同签订之日起30日内；

3.1.2系统设计：自系统需求分析完成后30日内；

3.1.3系统开发：自系统设计完成后60日内；

3.1.4系统测试：自系统开发完成后30日内；

3.1.5系统部署：自系统测试完成后30日内。

3.2乙方应在每个阶段完成后向甲方提交相关成果，并按照甲方的要求进行修改和完善。

第四章费用及支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项：

4.1.1合同签订后7日内支付预付款，金额为合同总价款的30%；

4.1.2乙方完成系统需求分析后7日内支付进度款，金额为合同总价款的20%；

4.1.3乙方完成系统设计后7日内支付进度款，金额为合同总价款的20%；

4.1.4乙方完成系统开发后7日内支付进度款，金额为合同总价款的20%；

4.1.5乙方完成系统测试后7日内支付进度款，金额为合同总价款的10%。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照约定的付款方式支付合同款项。

第五章技术支持与维护

5.1乙方应为甲方提供以下技术支持：

5.1.1系统部署期间的技术指导；

5.1.2系统使用过程中的技术咨询服务；

5.1.3系统故障排查与修复。

5.2乙方应在合同有效期内为甲方提供以下维护服务：

5.2.1系统软件升级；

5.2.2系统硬件维护；

5.2.3系统数据备份与恢复；

5.2.4系统安全防护。

5.3乙方应在接到甲方维护需求后2小时内响应，并在24小时内解决问题。如因特殊原因无法按时解决，乙方应提前向甲方说明原因及预计解决时间。

5.4乙方应保证系统运行稳定，保证甲方业务不受影响。如因乙方原因导致系统故障，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章系统功能及安全要求

6.1乙方应保证安全生产监管系统的功能满足以下要求：

6.1.1系统应具备较高的响应速度，保证用户操作的流畅性；

6.1.2系统应能承受同时在线用户数量的压力，不出现系统崩溃现象；

6.1.3系统应具备良好的扩展性，能够适应甲方未来业务发展的需求。

6.2乙方应保证安全生产监管系统的安全性，具体要求如下：

6.2.1系统应具备完善的权限管理功能，保证用户数据的安全；

6.2.2系统应采用加密技术，保障数据传输的安全性；

6.2.3系统应具备防火墙和入侵检测功能，防止恶意攻击；

6.2.4系统应定期进行安全漏洞检测和修复。

第七章用户培训及文档

7.1乙方应负责对甲方用户进行系统操作培训，保证用户能够熟练使用安全生产监管系统。

7.2乙方应在培训结束后提供培训资料，包括但不限于操作手册、使用教程等。

7.3乙方应提供完整的系统文档，包括以下内容：

7.3.1系统需求说明书；

7.3.2系统设计说明书；

7.3.3系统开发说明书；

7.3.4系统测试报告；

7.3.5系统部署文档。

第八章知识产权及保密

8.1乙方开发的安全生产监管系统的知识产权归甲方所有，乙方不得将该系统或其衍生产品用于其他项目或客户。

8.2乙方应对在项目实施过程中获得的甲方商业秘密和用户隐私信息予以保密，未经甲方书面同意不得向第三方泄露。

8.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第九章违约责任

9.1若乙方未按约定时间完成项目进度，甲方有权按照以下方式追究乙方的违约责任：

9.1.1乙方每延迟一天，应向甲方支付合同总价款1%的违约金；

9.1.2如乙方累计延迟超过30天，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款10%的违约金。

9.2若乙方提供的系统存在质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内进行修复，