酒店预订系统信息表格.docVIP

酒店预订系统信息表格

表格说明

描述

表头

信息类别

序号

信息内容

1

酒店信息

2

客房类型

3

价格信息

4

预订规则

5

客户信息

6

支付信息

7

预订历史

1

酒店名称

酒店地址

酒店电话

星级

评价

酒店特色

图片

营业时间

交通信息

服务设施

2

类型

容纳人数

床型

价格

描述

图片

3

单价

优惠活动

支付方式

预订要求

4

取消政策

退改费

最少入住时间

5

客户姓名

联系电话

邮箱地址

客户需求

6

支付方式

付款时间

退款信息

7

预订时间

入住时间

退房时间

客房预订编号

客户评分

客户反馈

注意：本表格为示例模板，实际应用中请根据酒店预订系统的具体需求进行调整。

序号

信息类别

详细信息

备注

1

酒店基本信息

酒店名称酒店地址联系电话星级评定酒店特色

2

客房选项

客房类型床型容纳人数客房设施价格区间

3

预订政策

入住/退房时间取消政策退改费规则最低消费/预订要求

4

预订流程

预订步骤预订确认修改/取消预订客户服务支持

5

支付方式

信用卡支付/支付预付/现付退订退款政策

6

客户信息管理

客户姓名联系电话邮箱地址特殊需求备注

7

预订记录

预订时间入住时间退房时间客房号客户评分

8

酒店评价与反馈

客户评价服务反馈问题解决记录评价统计

9

营销活动

促销活动会员优惠特价套餐活动时间

10

酒店位置与交通

附近地标交通指南停车信息机场/火车站距离

序号

信息类别

内容详情

备注

1

酒店概览

酒店名称地理位置酒店星级联系电话酒店简介

2

客房类型

客房名称床型容纳人数面积设施列表价格区间

3

预订规则

入住时间退房时间取消政策最低消费特殊要求

4

预订流程

预订步骤确认信息支付方式预订确认客户服务

5

支付选项

信用卡移动支付预付款项退款政策支付时间

6

客户信息

姓名联系方式邮箱特殊需求预订日期

7

预订历史

预订编号入住日期退房日期客房类型支付状态

8

评价与反馈

客户评价服务评分反馈记录评价时间评价来源

9

酒店设施

餐饮服务健身中心会议设施娱乐活动商务服务

10

位置与交通

交通指南机场距离周边景点地铁站公交站