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全渠道营销
药械企业HCP全渠道营销实践指南
医百科技·i医观数智营销研究院——2024年7月——
前言
全渠道(omnichannel)医药营销，是一种综合性的营销策略，旨在以无缝、协调、多渠道的方式与患者和医生互动，以提供更加个性化、有意义的信息和服务。这种方法强调不同渠道之间的协同作用，以增强医生和患者的体验和参与度。从全渠道营销的演变历史看，这一概念最初来源于数字化营销，之后演变为多渠道营销，再到目前的全渠道营销，并受到制药公司的广泛重视。大多数制药公司的营销战略演变路径也与此相仿，从最初依赖于线下销售代表的拜访，到数字化兴起后的线上多渠道
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