市场营销相关知识题目及答案解析 商品销售渠道选择等要点.doc

市场营销相关知识题目及答案解析商品销售渠道选择等要点

单选题（总共100题）

1.预期质量的特性不包括（）(1分)

A、功能性

B、经济型

C、主观性

D、安全性

答案：C

解析：?暂无解析

2.（）是顾客购买某个特定品牌的产品和服务(1分)

A、意向忠诚

B、认知忠诚

C、情感忠诚

D、行为忠诚

答案：A

解析：?暂无解析

3.在正确授权的过程中，最后一步是（）(1分)

A、选贤任能

B、跟进完成

C、明确任务

D、落实分工

答案：B

解析：?暂无解析

4.在贯彻服务理念的措施中，（）包括选聘、理念教育和培训等的措施(1分)

A、团队建设措施

B、激励措施

C、组织措施

D、人事措施

答案