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公司合作洽谈流程优化改进管理办法

第一章总则

1.1目的与原则

为了提高公司合作洽谈流程的效率和效果，保证公司在合作过程中能够充分利用资源、降低风险、提升合作成功率，特制定本管理办法。本办法旨在规范公司合作洽谈的各个环节，明确各部门及相关人员的职责和权限，通过流程优化和管理改进，实现合作的高效运作和持续改进。在制定和实施过程中，遵循以下原则：

客户导向：以客户需求为中心，提供高质量的服务和解决方案，增强客户满意度和忠诚度。

效率优先：简化流程，减少不必要的环节，提高工作效率，缩短洽谈周期。

风险管理：识别和评估潜在风险，采取有效措施进行防范和控制，保证合作的安全性和稳定性。

持续改进：定期对流程进行评估和优化，不断总结经验教训，推动流程的持续改进。

1.2适用范围

本办法适用于公司所有涉及外部合作洽谈的项目和活动，包括但不限于以下情况：

新客户开发与合作洽谈

现有客户的合作续约与扩展

战略合作伙伴的寻找与洽谈

其他需要跨部门协作的合作洽谈项目

1.3相关定义

为便于理解和执行本办法，对以下关键术语进行定义：

术语

定义

合作洽谈

指公司与潜在合作伙伴就合作事宜进行的沟通、协商和谈判过程。

流程优化

指对现有合作洽谈流程进行分析、调整和改进，以提高流程效率和效果的过程。

管理改进

指通过制定和实施管理办法、规章制度等措施，对合作洽谈过程进行管理和控制，以提升管理水平和合作质量的过程。

风险评估

指对合作洽谈过程中可能遇到的风险进行识别、分析和评价，制定相应风险应对措施的过程。

持续改进

指根据流程运行情况和反馈意见，对流程进行定期审查和调整，以实现流程优化和管理水平提升的过程。

第二章组织架构与职责

2.1组织架构调整

在公司合作洽谈流程优化改进的过程中，对现有组织架构进行了必要的调整，以更好地适应新的业务流程和需求。具体调整

新增合作洽谈部门：为了更专业、高效地处理合作洽谈事宜，公司决定成立独立的合作洽谈部门，负责统筹和管理所有合作洽谈活动。该部门将直接向公司高层汇报工作进展，保证合作洽谈工作的顺利进行。

跨部门协作机制优化：在原有部门基础上，建立了更加紧密的跨部门协作机制。通过定期召开跨部门会议、设立项目小组等方式，加强各部门之间的沟通与协作，共同推进合作洽谈项目的顺利进行。

灵活调整团队结构：根据合作洽谈项目的实际需求，公司可以灵活调整团队结构，组建临时或长期的项目团队，以保证项目能够高效、顺利地进行。

2.2各部门职责划分

在组织架构调整的基础上，进一步明确了各部门在合作洽谈流程中的职责划分，具体

合作洽谈部门

统筹管理：负责制定合作洽谈策略、计划及流程，保证合作洽谈活动的有序进行。

信息收集与分析：收集潜在合作伙伴的信息，进行初步评估和筛选，为高层决策提供有力支持。

洽谈与签约：组织并参与合作洽谈会议，代表公司与潜在合作伙伴进行商务洽谈，达成合作意向并签署合作协议。

后续跟进与维护：负责合作项目的后续跟进工作，包括合同执行、问题解决等，保证合作关系的稳定发展。

市场部

市场调研：深入了解市场需求和竞争态势，为合作洽谈部门提供有价值的市场信息和建议。

品牌推广：通过多种渠道提升公司品牌知名度和美誉度，为合作洽谈创造有利条件。

客户关系管理：维护与现有客户的良好关系，挖掘潜在合作机会，促进业务增长。

法务部

法律咨询：为合作洽谈提供法律支持，保证所有合作活动符合法律法规要求。

合同审核与风险防控：对合作协议进行严格审核，识别潜在法律风险并提出防范措施。

法律纠纷处理：在合作过程中出现法律纠纷时，及时介入并提供专业的法律解决方案。

财务部

成本预算与控制：制定合作项目的预算方案，监控项目成本支出情况，保证项目经济效益最大化。

资金筹集与管理：根据合作项目的资金需求，筹集所需资金并进行有效管理。

财务分析与报告：定期对合作项目的财务状况进行分析，并向公司高层提交财务报告。

2.3关键岗位及人员配置

为了保证合作洽谈流程的顺畅进行，公司在关键岗位上进行了合理的人员配置，具体

岗位名称

岗位职责

人员要求

人数

合作洽谈经理

统筹管理合作洽谈部门的工作，制定并执行合作洽谈策略和计划

具备丰富的商务洽谈经验和优秀的团队管理能力

1

市场调研专员

负责收集和分析市场信息，为合作洽谈提供数据支持

熟悉市场调研方法和工具，具备敏锐的市场洞察力

2

法务顾问

为合作洽谈提供法律咨询和支持，审核合作协议条款

精通法律法规，具备丰富的法务实践经验

1

财务分析师

负责合作项目的财务分析和预算控制工作

熟悉财务管理知识，具备出色的数据分析能力

1

项目经理（合作洽谈）

负责具体合作洽谈项目的策划、执行和监督工作

具备项目管理经验，熟悉合作洽谈流程

若干（根据项目需求）

客户关系经理

维护与现有客户的关系，挖掘潜在合作机会

具备良好