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常务副市长在2025年全市诚信建设工作推进会上的讲话

同志们：

在这一季度关键的发展节点，我们齐聚于此召开诚信建设工作推进会，意义深远。诚信，是社会运转的基石，是城市发展的名片。近年来，我市在诚信建设方面已取得一定成果，但仍有提升空间。当下，我们需以更高的站位、更严的要求、更实的举措，推动诚信建设再上新台阶，为XX高质量发展注入强劲动力。下面，我谈几点意见。

一、深化思想认识，把握诚信建设重要意义

（一）诚信是社会和谐稳定的基石。从统计数据来看，一个诚信度高的社会，犯罪率明显更低，社会矛盾更容易化解。当人与人之间建立起诚信的纽带，社会交往成本就会降低，信任得以增强。在日常的社会生活中，无论是社区邻里关系，还是各类社会组织间的合作，诚信都发挥着至关重要的作用。居民间诚信相处，互帮互助，社区氛围就会更加和谐融洽；社会组织间诚信合作，能更好地整合资源，为社会提供更优质的公共服务。诚信就如同社会的润滑剂，减少摩擦，让社会这部大机器平稳运转。良好的社会诚信体系，能够增强民众对社会秩序的信心，提升安全感和归属感，为社会的和谐稳定提供坚实保障。

（二）诚信是经济高质量发展的支撑。根据行业调研报告，在市场经济环境下，诚信经营的企业往往拥有更高的市场份额和更稳定的客户群体。企业诚信对待消费者，提供优质的产品和服务，就能赢得口碑，树立品牌形象，吸引更多的客户。在商业合作中，诚信也是建立长期合作关系的基础。企业之间信守合同，按时履约，才能降低交易风险，提高交易效率，促进产业链的协同发展。诚信还能助力企业获得更多的金融支持，金融机构更愿意为诚信企业提供贷款和融资服务，帮助企业扩大生产规模，创新发展。诚信能够优化营商环境，吸引更多的投资和人才，为经济高质量发展注入源源不断的活力。

（三）诚信是城市文明进步的标志。一座诚信的城市，展现出的是良好的精神风貌和文明素养。在城市的发展进程中，诚信贯穿于城市管理、公共服务、市民行为等各个方面。政府部门诚信行政，能够提高行政效率，增强政府公信力，提升城市的治理水平。公共服务机构诚信服务，能为市民提供更便捷、高效、优质的服务，提升市民的生活品质。市民诚信待人，遵守社会公德，能够营造文明和谐的社会风尚，提升城市的文明程度。诚信如同城市的灵魂，体现着城市的价值追求和精神内涵，是城市文明进步的重要标志。

二、聚焦重点领域，全面提升诚信建设水平

（一）政务诚信：打造廉洁高效政府形象。一是加强政务公开透明。进一步完善政务公开制度，拓宽政务公开渠道，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息外，将政府决策、执行、管理、服务和结果全过程向社会公开。通过政府网站、政务新媒体等平台，及时准确地发布政务信息，保障公民的知情权和监督权。同时，建立政务信息反馈机制，积极回应社会关切，增强政府与民众的互动交流。二是严格依法行政履职。强化政府工作人员的法治意识，严格按照法定权限和程序行使权力，履行职责。健全依法决策机制，重大决策要经过公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查等程序，确保决策的科学性和合法性。加强行政执法监督，规范行政执法行为，坚决杜绝执法不公、执法不严等问题，维护社会公平正义。三是建立守信践诺机制。各级政府要对作出的政策承诺和签订的合同协议严格履行，不得随意变更或违约。建立政府守信践诺考核评价机制，将守信践诺情况纳入政府绩效考核体系，对失信行为进行严肃问责。加强对政府债务、政府采购、招标投标等领域的信用管理，确保政府在经济活动中诚实守信，发挥示范引领作用。

（二）商务诚信：营造公平有序营商环境。一是加强企业信用管理。引导企业建立健全内部信用管理制度，加强对客户信用的评估和管理，防范信用风险。鼓励企业开展诚信经营承诺活动，公开承诺遵守法律法规、诚信经营、保障消费者权益等内容，接受社会监督。建立企业信用档案，记录企业的信用信息，对守信企业给予激励，对失信企业进行惩戒。二是规范市场交易秩序。加强对市场交易行为的监管，严厉打击制假售假、商业欺诈、不正当竞争等违法行为，维护市场秩序。建立健全市场准入和退出机制，对严重失信企业依法限制其市场准入，清理出市场。加强知识产权保护，鼓励企业创新，营造公平竞争的市场环境。三是推动信用服务发展。培育和发展信用服务机构，鼓励其开展信用评级、信用咨询、信用担保等业务，为企业提供多样化的信用服务。加强信用服务市场监管，规范信用服务机构的行为，提高信用服务质量。推动信用信息共享，打破信息孤岛，促进信用服务行业健康发展。

（三）社会诚信：构建文明和谐社会风尚。一是推进个人诚信建设。加强公民诚信教育，将诚信教育纳入国民教育体系，从小培养公民的诚信意识和道德观念。建立个人信用档案，记录个人的信用信息，对个人的守信和失信行为进行评价和管理。开展诚信个人评选活动，