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网络公关面试题及答案
姓名:____________________
一、选择题(每题2分,共20分)
1.网络公关的主要目的是:
A.提高品牌知名度
B.维护企业形象
C.推广产品
D.以上都是
2.以下哪个不属于网络公关的传播渠道?
A.微博
B.微信
C.电视广告
D.网络论坛
3.网络公关的核心竞争力是:
A.专业技术
B.团队协作
C.资源整合
D.以上都是
4.网络公关的主要职能不包括:
A.媒体关系管理
B.危机公关
C.市场调研
D.人力资源招聘
5.以下哪个不是网络公关的常见危机类型?
A.产品质量危机
B.企业形象危机
C.媒体报道危机
D.股东关系危机
6.网络公关的策划阶段包括:
A.目标设定、策略制定、方案实施、效果评估
B.媒体关系管理、危机公关、市场调研、人力资源招聘
C.产品推广、品牌建设、活动策划、客户关系管理
D.营销策划、广告投放、公关活动、危机应对
7.网络公关的执行阶段包括:
A.目标设定、策略制定、方案实施、效果评估
B.媒体关系管理、危机公关、市场调研、人力资源招聘
C.产品推广、品牌建设、活动策划、客户关系管理
D.营销策划、广告投放、公关活动、危机应对
8.网络公关的效果评估主要从以下几个方面进行:
A.媒体曝光度、网民互动、品牌口碑、销售业绩
B.媒体关系、危机公关、市场调研、人力资源招聘
C.产品推广、品牌建设、活动策划、客户关系管理
D.营销策划、广告投放、公关活动、危机应对
9.网络公关团队中,以下哪个职位不是必需的?
A.项目经理
B.媒体专员
C.策划专员
D.销售经理
10.网络公关的职业道德包括:
A.诚信、公正、保密、敬业
B.专业、创新、协作、敬业
C.诚信、创新、协作、敬业
D.专业、公正、保密、敬业
二、填空题(每题2分,共20分)
1.网络公关是指运用网络技术,通过_________、_________、_________等手段,维护企业形象,提高品牌知名度,促进企业发展的活动。
2.网络公关的传播渠道主要包括_________、_________、_________等。
3.网络公关的策划阶段包括_________、_________、_________、_________。
4.网络公关的执行阶段包括_________、_________、_________、_________。
5.网络公关的效果评估主要从_________、_________、_________、_________等方面进行。
6.网络公关团队中,项目经理主要负责_________、_________、_________、_________等工作。
7.网络公关的职业道德主要包括_________、_________、_________、_________。
8.网络公关的主要职能包括_________、_________、_________、_________。
9.网络公关的常见危机类型有_________、_________、_________、_________。
10.网络公关的核心竞争力是_________、_________、_________、_________。
三、简答题(每题5分,共25分)
1.简述网络公关的主要目的。
2.简述网络公关的传播渠道。
3.简述网络公关的策划阶段。
4.简述网络公关的执行阶段。
5.简述网络公关的效果评估。
四、论述题(每题10分,共20分)
1.论述网络公关在企业发展中的作用。
2.论述网络公关在危机公关中的重要性。
五、案例分析题(每题15分,共30分)
1.案例分析:某知名企业因产品质量问题引发的网络舆论风波,要求分析企业应对网络公关危机的策略。
2.案例分析:某品牌借助网络公关手段成功提升品牌知名度的案例,要求分析其网络公关策略。
六、应用题(每题10分,共20分)
1.假设你是某企业的网络公关专员,请为以下产品策划一个网络公关活动方案:(1)产品特点;(2)目标受众;(3)活动主题;(4)活动形式;(5)预期效果。
2.假设你是某企业的人力资源部门负责人,请根据企业实际情况,设计一个网络公关团队的招聘方案,包括:(1)岗位职责;(2)任职要求;(3)薪资待遇;(4)招聘渠道。
试卷答案如下:
一、选择题(每题2分,共20分)
1.D
解析思路:网络公关的目的是多方面的,包括提高品牌知名度、维护企业形象、推广产品和处理危机等,因此选D。
2.C
解析思路:网络公关的传播渠道主要指互联网上的各种平台,电视广告不属于网络传播渠道。
3.D
解析思路:网络公关的核心竞争力通常包
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