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移动终端技术与设备维修项目13：手机故障维修基本原则项目13：手机故障维修基本原则任务1:手机故障分类任务2:手机故障维修基本原则要点:熟悉手机故障分类及手机维修名词术语掌握手机静态检查的基本原则掌握手机静态检查的基本原则一、手机故障分类从不同的角度看，手机故障可有多种分类方法，了解故障分类的特点后，对手机的维修工作会有很大帮助。

二、按日常引起手机故障的原因分类（一）菜单设置故障由于对手机菜单进行不正确的操作使一些功能关闭，如限制服务、不在服务区内、呼叫转移功能设置为(开)、所有静音、短信中心号码设置错误等使手机不能正常使用。1、不能呼出电话可能是机主设置了呼出限制功能；2、来电无反应可能是机主设置了呼叫转移功能；3、来电只振动而不响铃可能是设置手机的菜单为来电振铃方式；4、打电话听不到声音可能是机主把音量调到最小

使用故障机械性破坏手机由于受外力过大或使用方法不正确或跌落，可导致一系列故障显示屏碎或不显示机壳摔裂、变形手机元器件的丢件、掉件、破裂、引脚脱焊、脱落、接触不良，手机翻盖脱轴天线折断引起不开机、无信号、不发射、受话器无声、送话器不送话等故障现象。2、使用不当造成键盘磨秃甚至脱落劣质充电器和劣质电池，导致手机不充电，严重时将手机电源模块烧坏而不开机多次错误地输人PIN码会导致SIM卡保护性锁卡，若再盲目尝试解锁，会造成SIM卡烧毁。正常使用时，如果空气干燥产生静电，或靠近电视、微机等带有强磁场的地方都会受干扰，可能击穿某些电子器件而导致故障，严重的甚至会擦除字库或码片数据。会引起不开机、无信号、不发射等故障现象。3、环境影响如果手机掉进水里或其他液体中，可引起一系列故障：使手机元器件受腐蚀，绝缘程度下降，控制电路失控，造成逻辑系统工作紊乱，软件程序工作不正常，严重的会直接造成手机无信号、不开机、不发射、发射重拨、按键失灵、送话器不送话、受话器无声、无铃音等。4、保养不当质量故障（山寨机）某些型号的手机由于设计上的先天不足，容易引起故障，甚至有些手机是经过拼装、改装、翻新而成，质量低下，非常容易出故障。初期故障该故障是指仓库存放、运输途中及保修期内(一般为一年)发生的故障。在这期间，故障发生的概率较少。造成故障的原因是生产时留下的各种隐患和设计缺陷，存放地点的环境条件不良、运输不慎、元器件早期失效以及使用不当等。中期故障该故障是指使用2～5年期间出现的故障。在这段时间内，由于元器件都经受了较长工作时间(但与其寿命相比，时间较短)的考验，隐患已充分暴露，所以其性能趋于稳定，因而故障率较低。造成中期故障的原因是少数性能较差的元件变质、损坏或可调整器件损坏、松脱等。三、按故障出现的时间划分后期故障该故障是指经过很长时间使用后所发生的故障，此时元器件性能逐渐衰退，寿命相继终止的现象必然随机出现，因此故障率上升，直至大面积损坏而无法修复。按故障的性质划分硬件故障由于机内元器件损坏、电路板连线断路、短路或元器件接触不良等引起的故障称为硬件故障，这种故障只要检查出故障点，修理就比较容易，更换或修复已损坏的元件与故障点即可。软件故障由于手机的码片、字库内的数据资料出错或丢失引起的手机故障称为软件故障。该类故障只需重写数据资料即可。也有的软件故障是由于用户在没有熟悉功能菜单的使用方法之前误操作出现的，此时应进行仔细的观察与分析，通过调整检测才能加以解决。五、从手机的故障现象划分完全不能工作，不能开机。接上维修电源，按下手机电源开关无任何电流反应，或仅有微小电流变化，或有很大的电流出现。注意，这些电流大小均是指维修用稳压电源表头的指示。能开机但不能维持开机。接上电源，按下手机电源开关后能检测到开机电流，能开机，但是发射关机、自动开关机、低电告警等。能正常开机，但有一部分功能发生故障，如按键失灵，显示不正常(字符提示错误、字符不清楚、黑屏)，受话器无声，不能送话，部分功能丧失等。六、从手机机芯的故障划分供电、充电及电源部分故障。逻辑部分故障(包括晶体时钟、I／O接口、手机软件等故障)。收发通路部分故障。请你找一故障手机进行故障判断。第一章手机故障检修基本原则和注意事项先调查情况，再动手维修向用户了解手机使用情况，包括年限、发生故障的过程及现象，曾经采取过什么措施等；如果手机是检修过，应对机器焊接过的地方加以注意和恢复；对故障机全面观察，如机壳是否摔坏、电池接触点有无锈蚀、接触是否良好等；当看清故障现象后，