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中文摘要
当前，医疗卫生事业快速发展，但医闹、伤医事件、腐败现象严重影响医患和
谐。医患关系紧张导致医患信任危机，对医疗卫生秩序和社会和谐造成负面影响。
众多学者研究表明，政府投入不足、医务人员追求利益、患者期望过高、媒体不当
宣传等是导致医患不和谐的共同原因。本研究以此为背景，旨在调查分析大同市公
立医院医患信任现状及其影响因素，从公共管理层面提出解决方向和策略。
文章基于案例分析法，以大同市公立医院医患关系为研究对象，探究我国医患
互信程度及诱因，并提出改进策略。研究中，通过文献分析法查阅同类文
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