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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度网络安全应急响应服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同目的和依据

1.3合同期限

2.服务内容和范围

2.1网络安全应急响应服务具体内容

2.2应急响应级别和流程

2.3应急响应响应时间要求

3.服务交付方式

3.1服务交付形式

3.2服务交付地点

3.3服务交付时间安排

4.服务质量和标准

4.1服务质量要求

4.2服务验收标准

4.3服务质量考核指标

5.服务费用及支付

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用支付方式变更

6.合同变更和解除

6.1合同变更程序

6.2合同解除条件

6.3合同解除程序

7.保密条款

7.1保密信息的定义

7.2保密义务

7.3保密期限

8.法律责任

8.1违约责任

8.2违法责任

8.3纠纷解决方式

9.合同争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及其他

10.1合同生效条件

10.2合同附件

10.3合同未尽事宜

11.服务技术支持

11.1技术支持范围

11.2技术支持方式

11.3技术支持时间

12.服务培训

12.1培训内容

12.2培训对象

12.3培训时间和地点

13.网络安全事件处理

13.1事件报告

13.2事件调查

13.3事件处理

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方名称：[服务方全称]

1.1.2服务方地址：[服务方详细地址]

1.1.3服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.1.4服务方联系电话：[服务方联系电话号码]

1.2合同目的和依据

1.2.1合同目的：为保障网络安全，提高应急响应能力，根据国家相关法律法规及双方协商一致，签订本合同。

1.2.2合同依据：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。

1.3合同期限

1.3.1合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.服务内容和范围

2.1网络安全应急响应服务具体内容

2.1.1网络安全事件监测：实时监测网络安全事件，包括但不限于病毒、木马、漏洞等。

2.1.2网络安全事件分析：对监测到的网络安全事件进行分析，确定事件类型、影响范围和危害程度。

2.1.3网络安全事件处置：根据事件分析结果，采取相应措施，包括但不限于隔离、修复、恢复等。

2.2应急响应级别和流程

2.2.1应急响应级别：根据网络安全事件的影响程度，分为一般、较大、重大和特别重大四个级别。

2.3应急响应响应时间要求

2.3.1一般级别事件：自事件报告之日起4小时内响应。

2.3.2较大级别事件：自事件报告之日起2小时内响应。

2.3.3重大级别事件：自事件报告之日起1小时内响应。

2.3.4特别重大级别事件：自事件报告之日起30分钟内响应。

3.服务交付方式

3.1服务交付形式

3.1.1线上服务：通过远程技术支持、在线沟通等方式提供网络安全应急响应服务。

3.1.2线下服务：根据实际情况，提供现场技术支持服务。

3.2服务交付地点

3.2.1线上服务：在服务方指定的远程服务平台进行。

3.2.2线下服务：在客户指定的地点进行。

3.3服务交付时间安排

3.3.1服务方应按照合同约定的时间安排，确保网络安全应急响应服务的及时性。

4.服务质量和标准

4.1服务质量要求

4.1.1服务方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

4.1.2服务方应确保网络安全事件得到及时、有效的处理。