193期导购训战营销售接待流程练习练习试卷附答案.doc

193期导购训战营销售接待流程练习练习试卷附答案

以下哪句话是导购销售接待标准流程正确的迎宾话术？[单选题]*

A、您好，欢迎光临如鱼得水高端窗帘

B、您好，欢迎光临全球销量第一的窗帘品牌，如鱼得水

C、您好，欢迎光临销量全球第一的高端窗帘品牌，如鱼得水(正确答案)

D、您好，欢迎光临高端窗帘品牌，如鱼得水

在品牌介绍环节，导购应该首先询问客户什么问题？[单选题]*

A、您喜欢什么颜色？

B、您之前了解过如鱼得水吗？(正确答案)

C、您的预算是多少？

D、您家装修风格是什么？

导购销售接待标准流程的第二步是？[单选题]*

A、迎宾破冰

B、品牌介绍(正确答案)

C、探寻需求

D、产