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如何完成销售目标
任务(目标)接受任务寻找完成任务的方案提出完成任务的条件
目标达成具备的条件方法资源及利用人目标
销售人员具备的基本条件沟通能力业务能力策划能力执行能力
一、人-基本技能熟悉了解公司主要产品特点及卖点;了解负责区域主要作物及产品定位;分类别了解本区域客户需求;了解当地的作物及病虫情况.
二、人-销售技巧销售拜访的准备接近客户要领及提问技巧处理客户反映的能力不同种类缔约方式访后追踪客户
目标
设定SMART的目标Specific确定的Measurable能够衡量的Achievable可达成的Realistic现实的Time时间限制
销售拜访步骤拜访步骤零支的行动客户的行动1、客户摸底发现/评定2、访前准备分析/研究定目标/计划3、接近要领吸引注意要看/听4、简介需求/效益需要/获得利益5、回应处理/截取购买信号了解6、缔结要求订货确实需要/获利7、访后追踪追踪/兑现承诺
视觉辅助材料我们记得听来的少于5%我们记得看到的少于25%我们记得看到的、又听到的多于60%5%25%60%记忆程度(1周后)
沟通开放式问句闭锁式问句效益附加问句是不是缔结
注意原则价格与利润原则回避原则闭嘴原则双赢原则顾客永远是对的原则
“问题”原则一个公司或企业可以定义为永远有问题的单位笨人:不能发现问题常人:能发现问题,但不能面对问题聪明人:能发现问题,并能面对和解决问题智慧人:能发现核心问题,并集中精力解决核心问题面对问题是解决问题成功的一半
缔结-要订单
销售成功的十大黄金定律成功的销售员都是好的听众;不是逢人就买,要先找出“合适”的目标客户并予定位;先做好充分准备,定好目标,计划策略;要接近要领与问句开始在清楚客户的需要及可能的购买动机之前,不急于介绍产品或服务的特征及效益
销售成功的十大黄金定律只介绍与目标客户的需要有关的产品或服务的特征及效益懂得如何处理客户的各种回应一听到购买信号,就设法去缔结好的销售员了解访后追踪已经是下次销售拜访的开始销售从业人员的目标并不是卖,而是协助他的目标客户来买,并和他们一起达到
三、人-心态销售冠军=过硬的职业技能+永不放弃的激情销售首先是推销你自己:成功地把自己推销给自己;成功地把自己推销给别人;成功地把产品推销给别人.
ATTITUDE(态度)IsalittlethingthatmakesaBIGdifference.(看似小事一宗,却能左右成败)(心态)ATTITUDEKeepyourfacetothesunshineandyoucannotseetheshadows.(让您选择看见光明,还是面对阴暗)ATTITUDE(态度)Attackeveryproblemwithenthusiasm…asifyoursurvivaldependeduponit.(能令您象保命般,激烈地攻克每一个难关)(心态)ATTITUDEAttitudesarecontagious…Isyoursworthcatching?(心态是有感染性的….您的心态值得我们仿效吗?)
CHANGE(变革)Ifyouarenotridingthewaveofchange…youwillfindyourselfbeneathit.(不能乘势而变、把握机遇,便会被遗忘、被淘汰)(改变)CHANGEAbendintheroadisnottheendoftheroad…unlessyoufailtomaketheturn.(若顽固不摆舵转向,急弯将会是路的尽头)(成功)SUCCESSSomepeopledreamofsuccess….Whileotherswakeupandworkhardatit.(有些人天天只在梦里空想要成功……另外一些则每天醒来便朝这目标努力、用劲)SUCCESS(成功)Successisajourney,notadestination.(成功是成长的过程、当中的经历,而不是
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