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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度奥迪汽车技术支持服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方法定代表人或授权代表
1.3双方联系方式
2.合同标的
2.1技术支持服务内容
2.2技术支持服务范围
2.3技术支持服务期限
3.技术支持服务费用
3.1费用总额
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.技术支持服务标准
4.1技术支持服务响应时间
4.2技术支持服务解决方案
4.3技术支持服务质量要求
5.技术支持服务实施
5.1技术支持服务地点
5.2技术支持服务时间安排
5.3技术支持服务人员安排
6.技术支持服务验收
6.1验收标准
6.2验收流程
6.3验收结果
7.保密条款
7.1保密信息范围
7.2保密义务
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约责任追究
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后果
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同生效时间
11.3合同终止条件
11.4合同终止时间
12.其他约定
12.1合同附件
12.2合同变更
12.3合同通知
13.合同份数及效力
13.1合同份数
13.2合同效力
14.合同签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：汽车销售有限公司
乙方：汽车技术支持服务中心
1.2双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3双方联系方式
甲方联系人：
联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：赵六
联系电话：139xxxx8765
2.合同标的
2.1技术支持服务内容
（1）车辆故障诊断及维修技术支持；
（2）车辆保养及维护技术指导；
（3）车辆升级及软件更新技术支持；
（4）车辆安全性能检测与评估；
2.2技术支持服务范围
服务范围涵盖甲方所销售的所有奥迪品牌汽车。
2.3技术支持服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自2025年1月1日至2025年12月31日。
3.技术支持服务费用
3.1费用总额
本合同技术支持服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。
3.2费用支付方式
甲方应于每月的25日前向乙方支付当月应支付的技术支持服务费用，支付方式为银行转账。
3.3费用支付时间
甲方应在每月的25日前支付当月的技术支持服务费用。
4.技术支持服务标准
4.1技术支持服务响应时间
乙方应在接到甲方故障报告后的2小时内响应，提供初步的技术支持方案。
4.2技术支持服务解决方案
乙方应提供切实可行的技术解决方案，确保甲方车辆故障得到有效解决。
4.3技术支持服务质量要求
（1）故障诊断准确率达到95%；
（2）维修方案合理有效；
（3）客户满意度达到90%。
5.技术支持服务实施
5.1技术支持服务地点
乙方应在甲方指定的工作地点提供技术支持服务。
5.2技术支持服务时间安排
乙方应在每月的前15个工作日提交下一个月的技术支持服务时间安排。
5.3技术支持服务人员安排
乙方应确保提供具备相应资质和经验的技术支持服务人员。
6.技术支持服务验收
6.1验收标准
甲方将根据本合同第四条规定的质量要求对乙方提供的技术支持服务进行验收。
6.2验收流程
（1）乙方完成技术支持服务后，将服务报告提交甲方；
（2）甲方在收到服务报告后的5个工作日内进行验收；
（3）验收不合格的，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至满足验收标准。
6.3验收结果
验收合格的技术支持服务，甲方应在验收合格通知书上签字确认。验收不合格的，乙方应在收到不合格通知后的3个工作日内整改完毕。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按照合同约定提供技术支持服务的；
（2）乙方提供的技术支持服务不符合合同约定的质量标准的；
（3）甲方未按照合同约定支付技术支持服务费用的；
（4）任何一方违反保密条款的；
8.2违约责任承担
（1）乙方未按时提供技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的10%；
（2）乙方提供的技术支持服务不符合质量要求的，应无偿进行整改，直至满足合同要求；
（3）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%；
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