2025中级社会工作实务考试要点速记.pdf

第一章社会工作实务的通用过程模式

第一节通用过程模式的理论依据

1.1人类行为与社会环境：人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会

发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论”。

1.2系统理论

（1）注重个人的整体性和完整性；

实务重点（2）家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用；

（3）注重运用社会资源（正式与非正式资源）。

（1）对问题的分析不再是一种个人归因（疾病医疗模式/心理模式）；

（2）需要与问题的评估包括服务对象系统内容及相关宏观、中观和微观环

实务特点境；

（3）动态实务（评估是连续性的）；

（4）纵横相交的实务取向。

1.3生态系统理论

实务分析（1）“栖息地”：物理环境和社会环境；

框架（2）“生存空间”指的是人在社会中所处的地位和扮演的角色。

123

（）生命周期；（）人际关联；（）能力：指个人与环境交流，有效掌

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实务内容控环境的能力；（）角色；（）地位与栖息地：（）适应力；（）滋养

性环境。

1

（）从人们所在系统与其他不同系统（微观、中观、外部和宏观系统）进

行切入；

2

（）人具有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的；

3

实务切入（）个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则；

4

点（）对个人问题的理解和判定须在其生存的环境中进行；

5

（）将外部社会支持网络作为人们重要的环境资源进行建构；

6

（）实务介入方向是多元的（家庭关系图、生态图等分析）；

7

（）社会资本建构和集体效能增进是重要的满足需求和解决问题的措施。

1.4优势视角

1

（）非疾病假设（创伤、痛苦中看到希望和转变）；

2

实务特点（）重视服务对象的优势（发现和寻找服务对象的优势和资源）；

3

（）强调整合性干预服务。

（1）个人、家庭等都有优点（内在和外在资源）；

（2）创伤、疾病是伤害，也是机遇；

实务重点（3）认真地对待个人、群体和社区的抱负；

（4）与服务对象协作才能更好地为他们服务；

（5）每一种环境都充满资源。

第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

基本系统具体内容

“—”

受雇于政府、非营利机构、组织、社区的社工，在问题解决改变

改变媒介系统

过程中是促使服务对象改变的媒介。

-1-

社会工作服务的对象（现有服务对象与潜在服务对象），可以是个人、

服务对象系统

家庭、团体、组织或社区。

目标系统为达到改变服务对象和其社会环境所要被改变与被影响的系统。

行动系统那些为实现改变目标而与社工一起工作的人（合作者）。

第二章社会工作实务的通用过程

第一节接案

1.1接案阶段社工