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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五京东物流仓储管理系统优化维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2上下文解释

2.服务内容

2.1仓储管理系统概述

2.2系统优化维护服务

2.3服务范围

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限延长

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付期限

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付地点

5.3服务交付方式

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量监控

6.3质量改进

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2数据保密义务

7.3数据泄露责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2通知与送达

13.3合同附件

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“京东物流”指京东集团旗下负责物流配送业务的分支机构。

1.1.2“仓储管理系统”指京东物流所使用的用于仓储管理的信息系统。

1.1.3“优化维护服务”指对仓储管理系统进行升级、调试、故障排除、数据备份与恢复等服务。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务开始至结束的期间。

1.1.5“服务费用”指乙方为甲方提供优化维护服务所应支付的费用。

1.1.6“违约责任”指因一方违反本合同约定而产生的责任。

1.1.7“争议解决”指解决合同履行过程中出现的争议的方法。

1.2上下文解释

本合同中，除非上下文另有要求，所有词语均应按照通常含义进行解释。

2.服务内容

2.1仓储管理系统概述

2.2系统优化维护服务

2.2.1定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率；

2.2.2及时修复系统漏洞，确保系统安全；

2.2.3对系统进行日常维护，包括数据备份、系统更新等；

2.2.4应甲方要求，提供系统功能扩展和技术支持。

2.3服务范围

2.3.1对仓储管理系统进行监控，确保系统正常运行；

2.3.2对系统异常进行及时处理，确保甲方业务不受影响；

2.3.3定期对系统进行安全检查，防范潜在风险。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同服务期限自甲方、乙方双方签署之日起开始计算。

3.2服务结束日期

本合同服务期限至甲方、乙方双方约定的服务结束日期止。

3.3服务期限延长

如需延长服务期限，双方应提前一个月以书面形式协商一致，并签订补充协议。

4.服务费用

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币_____元。

4.2费用支付方式

4.2.1首付款：合同签署后____个工作日内支付总额的_____%；

4.2.2里程碑付款：根据服务进度支付相应比例的费用；

4.2.3尾款：服务期限届满后____个工作日内支付剩余费用。

4.3费用支付期限

甲方应按照约定的支付方式在规定的时间内支付服务费用。

5.服务交付

5.1服务交付时间

乙方应按照约定的服务期限完成优化维护服务。

5.2服务交付地点

乙方应将优化维护服务交付至甲方指定地点。

5.3服务交付方式

乙方应以远程或现场的方式提供优化维护服务。

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1系统运行稳定，故障率低于_____%；

6.1.2系统安全，无重大安全事故发生；

6.1.3乙方应确保服务的及时性和准确性。

6.2质量监控

乙方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估。

6.3质量改进

乙方应根据质量监控结果，对服务质量进行持续改进。

8.数据安全与保密

8.1数据安全措施

8.1.1对系统进行定期的安全检查和漏洞扫描；

8.1.2对敏感数据进行加密存储和传输；

8.1.3建立访问控制机制，限制非授权访问；

8.1.4对系统进行备份，确保数据可恢复。

8.2数据保密义务

乙方承诺对甲方提供的数据保密，未经甲方书面同意，不得向