二零二五年度XX小区物业服务质量跟踪与改进合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度小区物业服务质量跟踪与改进合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的和原则

2.1合同目的

2.2合同原则

3.服务范围和内容

3.1服务范围

3.2服务内容

4.服务质量和标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

5.服务费用和支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

6.服务期限和期限变更

6.1服务期限

6.2期限变更

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效和终止

9.1合同生效

9.2合同终止

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：收费标准

11.合同其他约定

11.1保密条款

11.2法律适用

11.3合同解释

12.合同签署

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：收费标准

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1物业服务提供方：物业管理有限公司

1.1.2物业服务接受方：小区业主委员会

1.2合同双方地址

1.2.1物业服务提供方地址：市区路号

1.2.2物业服务接受方地址：市区路号小区

1.3合同双方联系方式

2.合同目的和原则

2.1合同目的

2.2合同原则

2.2.1公平原则：合同双方在平等互利的基础上协商一致。

2.2.2诚信原则：合同双方应诚实守信，履行合同义务。

2.2.3合法原则：合同内容应符合国家法律法规和政策。

3.服务范围和内容

3.1服务范围

3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护

3.1.2小区公共设施的维修、保养

3.1.3小区安全巡逻、门禁管理

3.1.4小区车辆管理

3.1.5小区业主投诉处理

3.1.6小区业主大会和业主委员会的协助工作

3.2服务内容

3.2.1按照国家相关标准和规范，提供优质物业服务。

3.2.2定期对小区公共区域进行清洁、绿化和维修保养。

3.2.3保障小区安全，定期进行安全巡逻和门禁管理。

3.2.4合理安排车辆停放，维护小区交通秩序。

3.2.5及时处理业主投诉，保障业主合法权益。

4.服务质量和标准

4.1服务质量要求

4.1.1物业服务提供方应按照国家相关标准和规范，提供符合要求的物业服务。

4.1.2物业服务提供方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量符合合同约定。

4.2服务标准

4.2.1小区公共区域清洁、绿化、维护标准：每日清洁，每周绿化，每月维修保养。

4.2.2小区安全巡逻标准：24小时不间断巡逻，确保小区安全。

4.2.3小区车辆管理标准：合理规划停车位，确保车辆有序停放。

4.2.4业主投诉处理标准：接到投诉后24小时内响应，3个工作日内解决。

5.服务费用和支付方式

5.1服务费用

本合同服务费用为人民币元/月，共计元/年。

5.2支付方式

5.2.1业主委员会应于每月X日前将服务费用支付至物业指定账户。

5.2.2支付方式：银行转账。

6.服务期限和期限变更

6.1服务期限

本合同服务期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。

6.2期限变更

6.2.1合同期限届满前，双方可协商一致续签合同。

6.2.2如有特殊情况需要变更服务期限，双方应提前30日书面通知对方。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1合同双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

8.2.1发生争议后，任何一方应书面通知对方，并提供争议的详细情况。

8.2.2双方应在接到争议通知之日起30日内进行协商。

8.2.3如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

9.合同生效和终止

9.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止

9.2.1合同期满，双方无续签意愿时，合同自然终止。

9.2.2因一方违约导致合同无法履行时，非违约方有权终止合同。

9.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.1.1附件一详细列明了物业服