2024年空调养护全年套餐.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年空调养护全年套餐

本合同目录一览

第一条：服务内容

1.1空调养护服务

1.1.1定期清洗空调滤网

1.1.2检查空调系统

1.1.3调整空调出风口

1.1.4检查制冷剂泄漏

1.1.5提供维修建议

第二条：服务时间

2.1全年服务次数

2.2服务时间约定

2.3服务延时处理

第三条：服务费用

3.1套餐费用

3.2额外服务费用

3.3付费方式

第四条：服务预约与取消

4.1预约服务流程

4.2取消服务规定

第五条：服务质量保障

5.1服务效果保证

5.2服务质量投诉处理

第六条：客户责任

6.1提供服务所需信息

6.2配合服务过程

第七条：保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

第八条：违约责任

8.1服务商违约

8.2客户违约

第九条：争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条：合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条：附则

11.1名词解释

11.2合同的副本

第十二条：服务商信息

12.1服务商名称

12.2服务商联系方式

第十三条：客户信息

13.1客户名称

13.2客户联系方式

第十四条：其他约定

14.1双方的其他约定内容

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1空调养护服务

1.1.1服务商应按照约定时间，对客户的空调滤网进行定期清洗，确保空调系统的正常运行。

1.1.2服务商应定期对客户的空调系统进行检查，包括但不限于空调的压缩机、蒸发器、冷凝器等主要部件，以确保空调系统的安全运行。

1.1.3服务商应对空调出风口进行调整，确保空调出风均匀，提高空调的制冷和制热效果。

1.1.4服务商应对空调系统进行检测，发现制冷剂泄漏应及时告知客户，并提供维修建议。

1.1.5服务商应根据客户的需求，提供相应的维修建议，包括但不限于空调的清洗、维修、更换部件等服务。

第二条：服务时间

2.1全年服务次数

服务商应根据客户的空调数量和型号，确定全年服务次数，并在合同中约定。

2.2服务时间约定

服务商应按照合同约定的时间，为客户提供服务。如服务商原因导致服务时间延迟，应提前通知客户，并尽快完成服务。

2.3服务延时处理

如客户原因导致服务时间延迟，服务商应根据实际情况，与客户协商确定新的服务时间。如客户未在约定的时间内提供服务，服务商有权取消服务，且不承担任何责任。

第三条：服务费用

3.1套餐费用

客户应按照合同约定的金额，支付全年空调养护套餐费用。

3.2额外服务费用

如客户需接受合同约定以外的服务，应按照服务商提供的收费标准支付额外服务费用。

3.3付费方式

第四条：服务预约与取消

4.1预约服务流程

客户如需预约服务，应提前不少于24小时通知服务商，并提供相关信息，包括空调数量、型号、地址等。

4.2取消服务规定

客户如需取消服务，应提前不少于24小时通知服务商。如客户未按约定时间提供服务，视为客户自动取消服务，服务商有权扣除相应的服务费用。

第五条：服务质量保障

5.1服务效果保证

服务商保证其提供的服务符合行业标准和合同约定。如客户对服务效果有异议，应在服务完成后七个工作日内向服务商提出，并提供相应证据。服务商应在收到异议后七个工作日内，根据实际情况，采取相应措施，以解决客户的异议。

5.2服务质量投诉处理

客户如对服务商的服务质量有投诉，应向服务商提出，并提供相应证据。服务商应在收到投诉后七个工作日内，根据实际情况，采取相应措施，以解决客户的投诉。

第六条：客户责任

6.1提供服务所需信息

客户应向服务商提供真实、准确、完整的服务所需信息，包括但不限于空调数量、型号、地址等。

6.2配合服务过程

客户应按照服务商的安排，配合服务商完成服务过程。如客户未能配合，导致服务，客户应承担相应责任。

第七条：保密条款

7.1保密内容

本合同的签订、履行过程中，双方应对合同内容、商业秘密等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

7.2保密期限

保密期限自合同签订之日起计算，至合同履行完毕之日止。

第八条：违约责任

8.1服务商违约

服务商如未按照合同约定提供服务，应承担违约责任。具体包括但不限于：

8.1.1服务商未能按照约定时间提供服务的，应支付客户违约金，违约金为服务费用的10%。

8.1.2服务商提供的服务不符合行业标准和合同约定的，应负责重新提供服务，并支付客户相应的赔偿金。

8.2