二零二五年度IDC基础服务智能监控与运维合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度IDC基础服务智能监控与运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系方式

2.合同背景与目的

2.1项目背景

2.2合同目的

3.服务内容与范围

3.1服务概述

3.2服务范围

3.3服务期限

4.服务质量标准

4.1服务性能指标

4.2服务可用性

4.3服务响应时间

4.4服务维护与升级

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4付款方式变更

6.合同履行与变更

6.1合同履行

6.2合同变更

6.3合同解除

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务等级协议

11.3附件三：保密协议

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同生效与解除程序

13.合同解除与终止后的处理

13.1资产交接

13.2知识产权归属

13.3责任承担

14.其他约定

14.1适用法律

14.2合同生效日期

14.3合同签署地点

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X公司

乙方：YYYY科技有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方注册地址

甲方注册地址：省市区路号

乙方注册地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

第二条合同背景与目的

2.1项目背景

为满足甲方业务发展需求，提高数据中心（IDC）的运维效率，乙方决定为甲方提供智能监控与运维服务。

2.2合同目的

本合同旨在明确双方的权利义务，确保乙方为甲方提供高质量、高效率的IDC智能监控与运维服务。

第三条服务内容与范围

3.1服务概述

数据中心环境监控；

设备状态监控；

网络流量监控；

系统性能监控；

故障预警与处理；

定期维护与升级。

3.2服务范围

服务范围涵盖甲方所有IDC设施，包括但不限于机房设备、网络设备、服务器等。

3.3服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

第四条服务质量标准

4.1服务性能指标

数据中心环境温度、湿度、电力等关键指标达到行业标准；

设备故障率低于0.5%；

网络故障率低于0.1%；

系统性能指标符合甲方业务需求。

4.2服务可用性

乙方保证服务可用性不低于99.9%。

4.3服务响应时间

故障响应时间：2小时内；

故障处理时间：4小时内；

预防性维护：每月至少一次。

4.4服务维护与升级

乙方负责定期对监控与运维系统进行维护与升级，确保系统稳定运行。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用

本合同服务费用为人民币万元整。

5.2支付方式

合同签订后支付万元；

服务期间每月支付万元；

服务结束后支付剩余万元。

5.3付款期限

甲方应在每月一个工作日前支付当月服务费用。

5.4付款方式变更

双方协商一致后，可对付款方式进行变更。

第六条合同履行与变更

6.1合同履行

双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。

6.2合同变更

合同内容变更需经双方书面同意，并签订补充协议。

6.3合同解除

任何一方违反合同约定；

发生不可抗力；

合同约定的解除条件成立。

第七条违约责任

7.1违约行为

乙方未按合同约定提供服务；

甲方未按合同约定支付费用；

任何一方违反合同约定的保密义务。

7.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；

违约金为合同总金额的%；

违约方应承担由此产生的全部法律后果。

第八条保密条款

8.1保密信息

本合同中涉及的保密信息包括但不限于：

双方的商业秘密；

技术方案；

业务数据；

合同内容；

其他双方认为需要保密的信息。

8.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

8.3保密期限

本合同中的保密义务期