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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电子产品试用及售后服务承诺书

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1电子产品

1.2试用

1.3售后服务

2.试用期限

2.1试用开始日期

2.2试用结束日期

3.试用条件

3.1试用资格

3.2试用设备数量

3.3试用设备选择

4.试用设备交付

4.1交付方式

4.2交付时间

4.3交付地点

5.试用设备使用

5.1使用规范

5.2维护责任

5.3禁止行为

6.试用设备退回

6.1退回时间

6.2退回方式

6.3退回地点

7.试用反馈

7.1反馈内容

7.2反馈方式

7.3反馈时间

8.售后服务范围

8.1售后服务项目

8.2售后服务期限

8.3售后服务责任

9.售后服务流程

9.1服务申请

9.2服务响应

9.3服务实施

9.4服务验收

10.售后服务费用

10.1费用承担方

10.2费用支付方式

10.3费用支付时间

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.其他约定

14.1合同生效

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同争议

14.5合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1电子产品：指本合同中提及的，由乙方提供的，供甲方试用的各类电子设备，包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、智能穿戴设备等。

1.2试用：指甲方在试用期限内，按照本合同约定使用乙方提供的电子产品的行为。

1.3售后服务：指乙方在试用结束后，按照本合同约定为甲方提供的维修、保养、技术支持等服务。

2.试用期限

2.1试用开始日期：自甲方收到乙方提供的电子产品之日起计算。

2.2试用结束日期：自试用开始日期起算，共计30天。

3.试用条件

3.1试用资格：甲方需具备完全民事行为能力，且无不良信用记录。

3.2试用设备数量：甲方每次试用可申请1至3台电子产品。

3.3试用设备选择：甲方可根据自身需求，在乙方提供的电子产品中选择试用。

4.试用设备交付

4.1交付方式：乙方将以快递方式将试用设备寄送至甲方指定地址。

4.2交付时间：自甲方确认收货地址及试用设备后，乙方将在2个工作日内完成寄送。

4.3交付地点：甲方指定的收货地址。

5.试用设备使用

5.1使用规范：甲方应按照电子产品使用说明书规范操作，不得擅自拆卸、改装或破坏。

5.2维护责任：甲方在试用期间应妥善保管试用设备，如因甲方原因导致设备损坏，甲方应承担维修或更换责任。

5.3禁止行为：甲方不得将试用设备用于非法用途，不得出售、出租或转让试用设备。

6.试用设备退回

6.1退回时间：试用结束日期后2个工作日内。

6.2退回方式：甲方应将试用设备以原包装、原状退回，如因甲方原因导致包装损坏或设备损坏，甲方应承担相应责任。

6.3退回地点：乙方指定的退回地址。

7.试用反馈

7.1反馈内容：甲方应在试用结束后5个工作日内，向乙方提交试用反馈，内容包括试用设备的性能、质量、使用体验等。

7.2反馈方式：甲方可通过电子邮件、电话或书面形式向乙方提交试用反馈。

7.3反馈时间：自试用结束日期起算，共计5个工作日。

8.售后服务范围

8.1售后服务项目：包括但不限于产品维修、保养、软件升级、技术支持等。

8.2售后服务期限：自产品购买之日起计算，具体期限根据产品类型和保修政策确定。

8.3售后服务责任：乙方保证提供的售后服务符合国家标准和行业规范，确保服务质量。

9.售后服务流程

9.1服务申请：甲方发现产品出现问题时，应立即向乙方提出服务申请。

9.2服务响应：乙方应在收到服务申请后24小时内予以响应，确定服务方案。

9.3服务实施：乙方将按照约定的服务方案，及时为甲方提供售后服务。

9.4服务验收：服务完成后，甲方应验收服务结果，确认服务满意。

10.售后服务费用

10.1费用承担方：具体费用承担方根据产品保修政策和服务内容确定。

10.2费用支付方式：甲方可通过银行转账、在线支付等方式支付服务费用。

10.3费用支付时间：甲方应在服务完成后按照约定时间支付费用。

11.争议解决

11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁