- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版北京汽车售后服务合同标准文本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2专用术语
2.服务内容
2.1售后服务项目
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务标准
3.1服务质量标准
3.2服务流程规范
3.3服务人员要求
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用计算方法
4.3优惠活动及收费标准
5.服务流程
5.1咨询与预约
5.2接车与检查
5.3维修与更换
5.4交付与结算
6.保修服务
6.1保修范围
6.2保修期限
6.3保修条件
7.退换货政策
7.1退换货条件
7.2退换货流程
7.3退换货责任
8.用户个人信息保护
8.1信息收集与使用
8.2信息安全与保密
8.3用户权利与责任
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3解除与终止后的处理
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2仲裁机构
10.3诉讼管辖
11.法律适用
11.1合同适用的法律
11.2法律变更的应对
12.合同生效与变更
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
13.其他条款
13.1知识产权声明
13.2通知与送达
13.3合同附件
14.合同签署与生效日期
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“本合同”指双方就2025版北京汽车售后服务合同所达成的协议。
1.1.2“乙方”指提供售后服务的北京汽车授权维修站。
1.1.3“甲方”指使用乙方售后服务的北京汽车车主。
1.1.4“车辆”指甲方所拥有的北京汽车品牌车辆。
1.2专用术语
1.2.1“维修”指对车辆进行的故障排除、零件更换等操作。
1.2.2“保养”指对车辆进行的定期检查、更换易损件等维护工作。
1.2.3“配件”指用于维修或保养车辆的零部件。
2.服务内容
2.1售后服务项目
2.1.1车辆维修服务。
2.1.2车辆保养服务。
2.1.3车辆检测服务。
2.2服务范围
2.2.1适用于甲方所拥有的北京汽车品牌车辆。
2.2.2服务范围包括但不限于车辆维修、保养、检测等。
2.3服务期限
2.3.1本合同服务期限自签订之日起至车辆保修期满之日止。
3.服务标准
3.1服务质量标准
3.1.1乙方应确保维修、保养服务质量符合国家相关标准。
3.1.2乙方应保证维修、保养后的车辆性能稳定,安全可靠。
3.2服务流程规范
3.2.1乙方应按照规定的服务流程进行操作。
3.2.2乙方应提供清晰的服务流程说明,确保甲方了解服务过程。
3.3服务人员要求
3.3.1乙方服务人员应具备相应的专业技能和资质。
3.3.2乙方服务人员应遵守职业道德,提供热情、周到的服务。
4.服务费用
4.1费用构成
4.1.1服务费用包括但不限于维修、保养、配件费用。
4.1.2服务费用按照乙方实际发生的成本及市场行情确定。
4.2费用计算方法
4.2.1维修费用按照维修工时及配件价格计算。
4.2.2保养费用按照保养项目及配件价格计算。
4.3优惠活动及收费标准
4.3.1乙方将定期举办优惠活动,甲方享有参与优惠活动的权利。
4.3.2乙方将按照国家规定和行业标准制定收费标准。
5.服务流程
5.1咨询与预约
5.1.1甲方可通过电话、网络等方式向乙方咨询服务相关事宜。
5.1.2甲方需提前预约服务时间,乙方将根据预约情况安排服务。
5.2接车与检查
5.2.1乙方接车时,应详细记录车辆状况,并告知甲方。
5.2.2乙方应进行必要的检查,确保车辆安全
您可能关注的文档
最近下载
- 高二物理重点知识点:破冰船的工作原理.docx
- 2024年汝州职业技术学院单招职业技能测试题库汇编.docx VIP
- 2024年甘肃省庆阳市中考一模历史试题.docx VIP
- 2024-2030全球炉内软钎焊服务行业调研及趋势分析报告.docx
- 2024-2025年度党支部书记组织生活会“四个带头”“五个方面”个人存在问题整改清单台账.doc VIP
- SAGD重油、油砂开采技术的创新进展及思考.pdf VIP
- 幼儿园党支部廉政党课 宣讲课件党员党课课件.ppt VIP
- 标准图集-07FS02-防空地下室给排水设施安装.pdf
- 湖北术东南省级示范高中2025届高三政治一模考试试题含解析.doc VIP
- 小学美术新课标培训.pptx
文档评论(0)