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《谈判技巧在采购中的应用》课件.pptVIP

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《谈判技巧在采购中的应用》;课程介绍:采购谈判的重要性;谈判前的准备工作;制定谈判目标:SMART原则;分析谈判对手:背景、需求、底线;信息收集:市场行情、供应商信息;制定谈判策略:合作型vs.竞争型;设定谈判议程:优先讨论事项;谈判团队组建:角色分配;谈判场地选择与布置;谈判工具准备:数据、图表、案例;谈判开局:建立良好关系;介绍己方团队和目标;倾听对方观点:积极倾听的技巧;营造信任氛围:诚信至上;谈判过程中的关键技巧;提出议题:清晰、简洁、明确;价值创造:寻找双赢方案;识别对方需求:挖掘深层动机;提出方案:有理有据、灵活调整;运用提问技巧:开放式vs.封闭式;控制情绪:冷静应对、避免冲突;巧妙运用沉默:给予思考空间;让步策略:有计划、有限度;识别虚张声势:观察肢体语言;处理僵局:寻求折中方案;利用第三方:调解或仲裁;谈判中的常见误区;过度自信:轻视对手;暴露底线:失去谈判筹码;情绪失控:影响判断力;缺乏耐心:急于求成;承诺过多:无法兑现;忽略细节:埋下隐患;谈判结束:达成协议;协议条款确认:避免歧义;书面协议:明确责任和义务;签字仪式:增加仪式感;后续跟进:履行协议、维护关系;采购谈判案例分析;案例一:降低采购成本的谈判技巧;案例二:提高采购质量的谈判技巧;案例三:改善交货期的谈判技巧;案例四:解决供应商争议的谈判技巧;采购谈判中的法律问题;合同法:重要条款解读;知识产权保护:避免侵权风险;保密协议:保护商业机密;国际贸易:相关法律法规;谈判后的评估与总结;评估谈判结果:与目标对比;总结经验教训:改进谈判技巧;持续学习:提升谈判能力;建立长期合作关系:互利共赢;采购谈判技巧提升;学习先进谈判理论;参加专业培训课程;阅读相关书籍和文章;实践演练:角色扮演;交流经验:分享心得

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