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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版包雪服务满意度调查与改进协议
本合同目录一览
1.协议概述
1.1服务内容
1.2调查方式
1.3改进措施
2.双方责任
2.1服务提供方责任
2.2服务接受方责任
3.调查实施
3.1调查时间
3.2调查对象
3.3调查方式
3.4调查结果处理
4.改进措施制定
4.1改进措施提出
4.2改进措施评审
4.3改进措施实施
5.质量控制
5.1质量标准
5.2质量监控
5.3质量改进
6.数据管理
6.1数据收集
6.2数据存储
6.3数据保密
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决期限
9.协议生效与终止
9.1协议生效
9.2协议终止
9.3协议解除
10.通知与送达
10.1通知方式
10.2通知送达
10.3送达地址
11.合同附件
11.1附件一：调查问卷
11.2附件二：改进措施清单
12.其他约定
12.1合同解释
12.2合同变更
12.3合同解除
12.4合同终止
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署日期
13.3签署地点
14.合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.协议概述
1.1服务内容
1.2调查方式
调查方式包括线上问卷调查、电话访谈、面对面访谈等，具体方式由双方协商确定。
1.3改进措施
基于调查结果，服务提供方将制定相应的改进措施，包括但不限于提升服务质量、优化服务流程、增强客户体验等。
2.双方责任
2.1服务提供方责任
2.2服务接受方责任
服务接受方负责提供调查所需的相关信息，配合服务提供方进行数据收集，并对调查结果进行分析和反馈。
3.调查实施
3.1调查时间
调查时间自本协议签订之日起至2025年12月31日止。
3.2调查对象
调查对象为服务接受方客户群体，具体名单由服务接受方提供。
3.3调查方式
调查方式包括线上问卷调查和电话访谈，具体比例由双方协商确定。
3.4调查结果处理
调查结果由服务提供方进行分析，形成满意度报告，并及时提交给服务接受方。
4.改进措施制定
4.1改进措施提出
服务提供方根据调查结果，提出改进措施建议，提交给服务接受方。
4.2改进措施评审
服务接受方对服务提供方提出的改进措施进行评审，确定最终改进措施。
4.3改进措施实施
服务接受方负责改进措施的组织实施，确保改进措施的有效性。
5.质量控制
5.1质量标准
服务质量应达到双方约定的标准，具体标准由附件一《服务质量标准》规定。
5.2质量监控
服务提供方应定期对服务质量进行监控，确保服务质量符合约定标准。
5.3质量改进
服务提供方应根据质量监控结果，不断改进服务质量，提高客户满意度。
6.数据管理
6.1数据收集
数据收集应遵循相关法律法规，确保数据真实、准确、完整。
6.2数据存储
数据存储应采用安全可靠的存储方式，确保数据安全。
6.3数据保密
服务提供方应对收集到的数据进行保密处理，未经服务接受方同意，不得向任何第三方泄露。
7.违约责任
7.1违约情形
任何一方违反本协议约定，均构成违约。
7.2违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
7.3违约赔偿
违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向人民法院提起诉讼解决。
8.争议解决
8.1争议解决方式
本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决程序
如双方发生争议，应书面通知对方，并在收到通知后30日内进行协商。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.3争议解决期限
争议解决期限自一方提出争议之日起计算，最长不超过6个月。
9.协议生效与终止
9.1协议生效
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
9.2协议终止
（1）协议约定的期限届满；
（2）双方协商一致解除；
（3）因不可抗力导致协议无法履行；
（4）法律、法规规定的其他情形。
9.3协议解除
任何一方有权在协议约定的期限内解除本协议，但应提前30日书面通知对方。
10.通知与送达
10.1通知方式
本协议项下的通知应以书面形式发送，包括但不限于快递、传真、电子邮件等。
10.2通知送达
通知送达以实际收到为准。如以快递方式
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