门窗店专业知识培训课件.pptx

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门窗店专业知识培训课件

目录

01.

门窗基础知识

02.

门窗设计原理

03.

门窗制作工艺

04.

门窗销售技巧

05.

门窗行业标准

06.

门窗店经营管理

门窗基础知识

01

门窗的分类

门窗按材质可分为木门窗、铝合金门窗、塑钢门窗等，各有其特点和适用场景。

按材质分类

门窗按功能可分为防盗门窗、隔音门窗、防火门窗等，针对特定需求提供解决方案。

按功能分类

门窗根据开启方式不同，可分为平开窗、推拉窗、折叠窗等，满足不同空间需求。

按开启方式分类

01

02

03

材料特性介绍

塑钢材料特性

铝合金材料特性

铝合金轻质且强度高，耐腐蚀，广泛用于门窗制作，提升门窗耐用性和安全性。

塑钢材料具有良好的隔热性能和耐候性，是制作节能门窗的理想选择，尤其适合北方地区。

玻璃材料特性

玻璃种类多样，如钢化玻璃、中空玻璃等，具有不同的透光、隔热和安全性能，满足不同需求。

常见问题解答

考虑耐久性、保温性及成本，铝合金和塑钢是常用材料，各有优劣。

如何选择合适的门窗材料？

01

定制服务是解决尺寸问题的最佳途径，确保门窗与建筑完美契合。

门窗尺寸不匹配怎么办？

02

安装时要确保门窗水平垂直，密封性良好，避免日后的渗水和风噪问题。

门窗安装时需要注意什么？

03

定期清洁轨道，检查密封条，涂抹润滑油，以延长门窗使用寿命。

门窗的日常维护有哪些要点？

04

门窗设计原理

02

设计流程概述

在设计前，需与客户沟通，了解其对门窗的功能、美观、安全等方面的具体需求。

客户需求分析

01

根据客户需求和预算，提供不同材料（如铝合金、塑钢）的性能对比和适用场景建议。

材料选择建议

02

结合客户需求和现场测量数据，制定初步设计方案，包括尺寸、样式和颜色等。

设计方案制定

03

根据客户反馈和实际条件，对初步设计方案进行优化调整，确保最终设计的实用性和美观性。

设计优化调整

04

功能与美学结合

在门窗设计中，考虑通风、采光等实用性的同时，融入现代或传统美学元素，提升整体美感。

平衡实用性与设计感

通过创新的结构设计，如折叠、滑动等，既满足空间利用的灵活性，又增添设计的现代感。

创新结构设计

选用环保材料不仅符合可持续发展理念，还能通过材质的自然质感增强门窗的视觉吸引力。

采用环保材料

合理搭配门窗的色彩和纹理，可以与室内装潢风格协调，创造出和谐而有个性的居住环境。

色彩与纹理搭配

安装尺寸要求

门窗洞口尺寸必须精确测量，确保门窗安装后与墙体紧密贴合，无明显缝隙。

门窗洞口尺寸

开启扇的尺寸需考虑开启角度和使用便捷性，确保用户在使用过程中既方便又安全。

开启扇尺寸

门窗框与墙体之间应预留适当间隙，以便于安装固定和填充密封材料，保证门窗的密封性和稳定性。

门窗框与墙体间隙

门窗制作工艺

03

材料切割技术

01

在切割前，使用专业工具精确测量材料尺寸，并做好标记，确保切割的准确性。

精确测量与标记

02

利用激光切割机进行材料切割，可以实现高精度和复杂形状的切割，广泛应用于门窗制作。

激光切割技术

03

水刀切割技术通过高压水流切割材料，适用于多种材料，切割边缘光滑，无需二次加工。

水刀切割技术

表面处理方法

通过高压喷枪将油漆均匀喷涂在门窗表面，形成保护层，增强美观性和耐用性。

喷漆工艺

对木制门窗表面进行打磨、上底漆、面漆等多道工序，以达到防水、防潮、美化的效果。

木器涂装

利用电解作用在门窗金属表面形成一层金属镀层，提高抗腐蚀性和装饰效果。

电镀技术

组装与调试

精确测量与切割

在组装前，需对门窗材料进行精确测量和切割，确保各部件尺寸准确无误。

框架组装技术

五金配件安装

门窗的锁具、铰链等五金配件需精确安装，保证门窗的开关顺畅和安全性能。

采用专业工具和技巧，将窗框和门框的各个部分精确组装，保证结构稳定。

密封性能测试

通过水密、气密等测试，检查门窗的密封性能，确保无渗漏，达到使用标准。

门窗销售技巧

04

客户沟通策略

通过专业的产品知识和真诚的态度，与客户建立信任，为销售打下良好基础。

建立信任关系

01

主动倾听客户的需求和疑虑，提供个性化解决方案，增强客户满意度。

倾听客户需求

02

运用开放式和封闭式问题相结合的提问方式，引导对话，深入了解客户需求。

有效提问技巧

03

面对客户的异议时，保持冷静，用事实和数据来消除疑虑，转为销售机会。

处理异议

04

产品展示技巧

结合门窗的设计理念和使用场景，讲述产品背后的故事，增加产品的文化价值和情感联系。

故事化展示

设置体验区，让顾客亲手感受门窗的开关手感、材质质感，提升购买意愿。

互动体验环节

通过合理布局和灯光效果，将顾客的注意力集中在门窗样品的亮点上，增强吸引力。

利用视觉焦点

售后服务流程

售后服务的第一步是积极收集客户的反馈信息，了解产品使用情况及客户满意度。

客户