二零二五年度IT基础设施运维外包合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度IT基础设施运维外包合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.6运维服务范围

2.运维服务内容

2.1硬件设备运维

2.1.1服务器运维

2.1.2网络设备运维

2.1.3存储设备运维

2.2软件系统运维

2.2.1操作系统运维

2.2.2数据库运维

2.2.3应用软件运维

2.3安全运维

2.3.1网络安全

2.3.2数据安全

2.4监控与报警

3.运维服务标准

3.1运维服务响应时间

3.2运维服务处理时间

3.3运维服务质量

3.4运维服务效果

4.运维服务费用

4.1运维服务费用总额

4.2运维服务费用支付方式

4.3运维服务费用支付周期

4.4运维服务费用调整

5.运维服务交付

5.1运维服务交付时间

5.2运维服务交付方式

5.3运维服务交付内容

5.4运维服务交付验收

6.运维服务验收

6.1运维服务验收标准

6.2运维服务验收流程

6.3运维服务验收时间

6.4运维服务验收结果

7.运维服务保密

7.1保密信息范围

7.2保密信息使用

7.3违约责任

8.运维服务违约责任

8.1运维服务延迟责任

8.2运维服务质量问题责任

8.3运维服务保密信息泄露责任

9.运维服务争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.运维服务后续处理

12.1运维服务数据迁移

12.2运维服务设备回收

12.3运维服务技术支持

13.合同附件

13.1运维服务需求说明书

13.2运维服务配置清单

13.3运维服务验收报告

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2合同编号

合同编号：[合同编号]

1.3合同签订日期

签订日期：[签订日期]

1.4合同生效日期

生效日期：[生效日期]

1.5合同期限

合同期限自[生效日期]起至[终止日期]止。

1.6运维服务范围

本合同约定的运维服务范围包括但不限于甲方IT基础设施的硬件设备、软件系统、网络安全、数据安全、监控与报警等方面的运维服务。

2.运维服务内容

2.1硬件设备运维

2.1.1服务器运维

包括但不限于服务器的安装、配置、故障排除、性能优化等。

2.1.2网络设备运维

包括但不限于路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、故障排除、性能优化等。

2.1.3存储设备运维

包括但不限于存储设备的安装、配置、故障排除、性能优化等。

2.2软件系统运维

2.2.1操作系统运维

包括但不限于操作系统的安装、配置、故障排除、性能优化等。

2.2.2数据库运维

包括但不限于数据库的安装、配置、故障排除、性能优化等。

2.2.3应用软件运维

包括但不限于应用软件的安装、配置、故障排除、性能优化等。

2.3安全运维

2.3.1网络安全

包括但不限于网络安全设备的配置、故障排除、安全策略制定等。

2.3.2数据安全

包括但不限于数据备份、恢复、加密、访问控制等。

2.4监控与报警

包括但不限于监控系统的配置、故障排除、报警设置等。

3.运维服务标准

3.1运维服务响应时间

乙方应在接到甲方运维服务请求后[响应时间]内响应。

3.2运维服务处理时间

乙方应在接到甲方运维服务请求后[处理时间]内完成处理。

3.3运维服务质量

乙方应确保运维服务质量达到甲方要求的[服务质量标准]。

3.4运维服务效果

乙方应通过运维服务使甲方IT基础设施的稳定性和可靠性达到[效果标准]。

4.运维服务费用

4.1运维服务费用总额

本合同约定的运维服务费用总额为人民币[费用总额]元。

4.2运维服务费用支付方式

甲方应按照本合同约定的支付方式向乙方支付运维服务费用。

4.3运维服务费用支付周期

甲方应按照本合同约定的支付周期向乙方支付运维服务费用。

4.4运维服务费用调整

如因市场变化或其他原